**People Hackers busca Soporte L1 Redes NOC N1 en Cancún, Quintana Roo**:**Sobre nosotros**- Somos un integrador de soluciones, en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; socios de marcas como: Cisco, Google, Ruckus, SonicWall o Fortinet.Para nuestro equipo buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC con experiência en equipos diversos en esquema presencial.
**- Sobre nuestra propuesta de valor**Nos preocupamos de quienes forman parte de la empresa, brindamos mucha formación, certificaciones oficiales, un gran ambiente de trabajo, además, tendrás la posibilidad de:- Acceso a certificaciones y cursos de marcas como Cisco, Fortinet, Aruba, etc.- Crecimiento profesional real, desarrollo a mediano y largo plazo.
- Libertad operativa para administrar tu tiempo y buscar un balance personal.
**- Sobre nuestra propuesta de valor**- **- Ingreso** de 16,000 pesos libres más bono de 1,500 pesos mensual (contrato directo) Prestaciones de Ley y mucha formación- **Horario** de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana.
- **Zona de trabajo**: Ave.Bacalar Cancún**- ¿Qué buscamos?
**- 1 a 2 años de experiência mínima como: Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC SOC,



analista de infraestructura- Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio.Soporte de 1er nível- Soporte técnico en sitio de 1er en redes, experiência previa en NOC.
- Apego a níveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards KPIs)- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.- 1 a 2 años de experiência en monitoreo de plataformas de redes: LAN, WLAN y WAN, por SNMP o ICMP como: Datadog, Nagios, SolarWinds, Logicmonitor, PRTG, Zabbix, etc.- 1 a 2 años de experiência en configuración de equipos de red como: Access Point, Routers (Catalyst, Meraki), Switches, Wireless, controladores de marcas como: Cisco, SonicWall, Fortinet.Aruba, Ruckus.
- 1 año experiência en Ruteo (Resolución, diagnóstico, OSPF y BGP), Switching (STP, VLans, DHCP y problemas) Wireless (controladora, autenticación WPA, apps autónomas y problemas)- Nociones básicas de investigación, detección de causa raíz.
**- Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- NOC SOC Redes cableado red- Monitoreo prtg snmp fw wifi- Access point router switch- Lan wan wlan Wireless ticket- Access point equipos red

📌 SoporteRedes Noc (Cancún)
🏢 People Hackers
📍 Cancún