Funciones principales de la recepción
Atención al cliente:
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.
Atender consultas y solicitudes de los huéspedes.
Resolver problemas y quejas de manera optimizado y competente.
Ofrecer información sobre el hotel, servicios y atracciones locales.
Gestión de reservas:
Gestionar reservas telefónicas, por correo electrónico o a través de plataformas online.
Asignar habitaciones a los huéspedes.
Realizar cambios y cancelaciones de reservas.
Check-in y Check-out:
Registrar la entrada de los huéspedes y entregarles las llaves o tarjetas de acceso.
Informar a los huéspedes sobre las instalaciones y servicios del hotel.
Realizar el check-out y tramitar los pagos.
Gestión de pagos:
Tramitar pagos de servicios del hotel.
Emitir facturas y recibos.
Gestionar el efectivo y las tarjetas de crédito.
Otras funciones:
Atender llamadas telefónicas.
Solicitar taxis o transporte para los huéspedes.




Hacer reservas telefónicas
Ayudar a los huéspedes con el equipaje.
Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
Coordinar con camaristas y ayudante en general la limpieza del hotel
Realizar tareas administrativas básica
Requisitos:
Disponibilad de horario para rolar 3 turnos matutino, vespertino y nocturno.
mariano escobedo 104 centro Querétaro
( Contratación inmediata)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $6, - $8, al mes
Tipo de jornada:
Diurno
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Rotativo
Turno de 10 horas
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Manejo de caja: 1 año (Deseable)
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
Español (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Cajera Ciudad De México
🏢 Hotel Reforma Inn/ Meson De La Luna
📍 México