BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Agente de Servicio al Cliente Bilingüe en Mérida, Yucatán: SOLVO INTEGRAL busca Coordinador de agendas bilingue en Mérida, Yucatán
En Solvo Global buscamos un Programador Virtual muy detallista para apoyar nuestra creciente práctica de manejo del dolor.
Este puesto requiere más que una simple programación.
Presencialen nuestras oficinas de Mérida: Calle 62 esquina 411 x 49, Int.
411, Parque Santa Ana, Merida.
Yuc, *
Horario: Lunes a Viernes 8 AM a 5 PM EST (7 AM a 4 PM Merida)
Modalidadde contratación: Contractor (independiente)
Pago: USD mensuales.
Depositado vía Payoneer, 100% en dólares
Descripción del puesto:
El/La Especialista en Referencias es un miembro clave de los equipos clínicos y del centro de llamadas, responsable de garantizar una experiência fluida y acogedora para el paciente.
Su objetivo principal es gestionar la programación de citas con un alto volumen de pacientes y guiar a los pacientes a las clínicas de podología adecuadas.
Requisitos:




Inglés C1
No requiere experiência, pero se valora experiência en Atención al Cliente o Ámbitos de Salud
Responsabilidades:
Atención al Paciente: Contactar proactivamente a pacientes nuevos y existentes para programar citas.
Documentación: Verificar los datos del paciente y actualizar la información con precisión en los sistemas EHR/CRM.
Evaluación de Urgencias: Evaluar los síntomas del paciente para priorizar los casos urgentes y escalar la programación cuando sea necesario.
Desempeño: Mantener estándares de productividad consistentes y cumplir con las métricas diarias en un contexto ágil.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
Customer Service
Bilingual

📌 Agente De Servicio Al Cliente Bilingüe Mérida
🏢 BACK OFFICE DE CHIHUAHUA
📍 Mérida