Objetivo del puesto
Brindar atención cálida, cualificado y optimizado a nuestros pacientes, asegurando una experiencia positiva desde su llegada hasta su salida, así como apoyar en la organización administrativa y operativa de la clínica.

Principales responsabilidades

Atender llamadas telefónicas, mensajes y correos de forma oportuna; dar seguimiento a prospectos.

Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas.

Recibir y registrar a los pacientes en sistema.

Verificar la documentación, expediente del paciente, firma de políticas de clínica.

Seguimiento de reviews, programa de lealtad, encuestas de satisfacción.

Cobrar consultas y tratamientos; emitir recibos y facturas.

Controlar agenda del día y canalizar pacientes a los doctores.





Manejo básico de caja chica y reportes de cierre diario.

Asegurar que la sala de espera esté limpia y ordenada.

Ofertar amenidades a los pacientes y/o acompañantes en sala de espera.

Coordinar con personal clínico cambios en agenda o urgencias.

Captura y actualización de datos en el software de gestión.

Realizar la limpieza del establecimiento los días que la persona encargada no acuda y/o cuando no acuda en sus días de labor.

Condiciones laborales
Horario:

Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (Horario de comida de 1:30 p.m. a 3:00 p.m.)

Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Colón
🏢 Clínica Dental Vitalis
📍 Colón