descripción de puesto
elaborar hojas de rutas de los servicios y apoyar en la coordinación de las rutas locales (traslado, atm y p.c.e) y foráneas a través del monitoreo por radio de las tripulaciones y llamadas telefónicas a los clientes con la finalidad de efectuar los cambios necesarios.
monitorear y validar el tiempo de desviación en la realización de servicios, realizando reportes operativos que permitan evaluar los resultados para prevenir inconformidades de nuestros clientes y detectar ajustes para el cumplimiento con los mismos.
distribuir del servicio de traslado de valores, con base a los servicios contratados, la integración de las tripulaciones y a la asignación de rutas, para que sean proporcionados en las condiciones establecidas.
dar seguimiento al registro de operaciones: rutas, tripulación, hora de salida y de llegada, unidades blindadas y kilometraje inicial y final, fallas, y efectuar arqueos sorpresivos a los equipos asignados a la sucursal




verificar con el área de proceso las dotaciones pendientes y la entrega de valores a clientes para programar las rutas.
elaborar actas ante cualquier anomalía para el control de la operación.
podrá realizar arqueos y cortes administrativos a los cajeros en base a los requerimientos de los clientes llevando un control de los saldos con el fin de informar a los clientes de los movimientos de efectivo que se han efectuado
informar de los errores realizados por personal operativo, mediante escritos a los gerentes de las sucursales, informando de las actividades del personal, con la finalidad de tomar medidas preventivas y/o correctivas para evitar él quebrando de la empresa
apoyar a la realización de prenomina, basándose en el pase de lista, del control de carga y descarga, incluyendo descansos y días festivos, con la finalidad de enviar a recursos humanos para la realización del el pago a tiempo.
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📌 Oficial De Operaciones Oaxaca De Juárez
🏢 Brinks
📍 Oaxaca de Juárez