OBJETIVO DEL PUESTO

Ser el enlace final con el cliente, garantizando una entrega y postventa de excelencia en locales, oficinas y departamentos. Coordina entregas, atención de garantías y supervisión de remodelaciones, asegurando calidad, seguridad y satisfacción del cliente.

RELACIONES DEL PUESTO

Internas

Operaciones reporte directo
Comercial Ventas
Legal
Calidad y Construcción
Dirección General
Externas

Clientes
Contratistas y proveedores
Despachos de arquitectura diseño

ACTIVIDADES PRINCIPALES

1. Coordinar la entrega de unidades, garantizando la satisfacción del cliente.

2. Gestionar garantías y vicios ocultos hasta su resolución.

3. Revisar y aprobar proyectos de remodelación según reglamento.

4. Supervisar contratistas, asegurando calidad, seguridad e higiene.

5. Elaborar reportes e indicadores de entregas y garantías.

PERFIL

Formación Arquitectura o Ingeniería Civil

Experiencia 3 años en postventa,



construcción vertical y usos mixtos

Idioma Inglés intermedioavanzado preferente

Otro Automóvil propio indispensable

HARD SKILLS

Interpretación de planos
Construcción comercial y usos mixtos
Manejo de personal y contratistas
Revisión de proyectos y contratos
Software Office, AutoCAD, SketchUp, Enkontrol ERP

SOFT SKILLS

Atención al cliente
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo y bajo presión
Organización y gestión del tiempo
Proactividad y sentido de urgencia
Asertividad y paciencia
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📍 Zapopan