**Job Identification:** 217879 **Job Category:** Tecnología **Job Schedule:** Tiempo completo **Equal Opportunity Employer** EOE, including disability/vets **La hospitalidad excepcional comienza con usted** Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como **gerente/subdirector de TI** , sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables Esto es lo que hará durante un día típico: + **Ejecutar la estrategia e implementación de TI:** respaldar el diseño y la ejecución de iniciativas de TI en varias propiedades, y garantizar que haya alineación con los objetivos del área, el clúster y la empresa en colaboración con el director del área de servicios de tecnología. + **Mejorar el rendimiento y la seguridad del sistema:** supervisar, diagnosticar y ajustar el rendimiento de los servidores de red y LAN y, al mismo tiempo, administrar actualizaciones, estructuras de directorio y mantenimiento preventivo para optimizar la seguridad, el cumplimiento y la fiabilidad del sistema. + **Resolver desafíos técnicos:** identificar e implementar soluciones ante las inquietudes de los usuarios relacionadas con la informática personal, las aplicaciones de software y la conectividad de red, y brindar capacitación y soporte para garantizar una experiencia tecnológica sin inconvenientes. + **Garantizar el cumplimiento de los estándares de TI:** supervisar la implementación, el mantenimiento y las actualizaciones de la infraestructura de TI, y garantizar el cumplimiento de los estándares de Hilton Technology Network (HTN) y los requisitos de certificación,



incluida la gestión de recursos tecnológicos compartidos y procedimientos de copias de seguridad. + **Liderar proyectos de tecnología:** asistir en la ejecución de importantes implementaciones de sistemas, incluidas actualizaciones de estaciones de trabajo y servidores, Wi-Fi, PBX e instalaciones de puntos de venta, y asegurar que los proyectos se completen a tiempo, dentro del presupuesto y con mínima interrupción operativa. + **Respaldar las operaciones del hotel:** trabajar en estrecha colaboración con la administración de la propiedad para garantizar el correcto funcionamiento de TI, realizar un mantenimiento de los sistemas críticos del sitio y solucionar problemas de manera eficiente para minimizar el tiempo de inactividad. + **Inspirar y desarrollar al equipo:** supervisar, capacitar y orientar a los miembros del equipo, realizar evaluaciones de desempeño, brindar oportunidades de desarrollo profesional y reconocer logros para forjar un equipo de alto rendimiento, retenerlo y lograr que asuman el compromiso. **Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable** En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo: Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la **hospitalidad** .



Actuar con **integridad** y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del **liderazgo** . Creer que el **trabajo en equipo** genera los mejores resultados. Tener un sentido de **propiedad** y responsabilidad. Y enfocarse en el **ahora** , desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina, sabiendo que puede tener un impacto duradero. **Únete a una cultura laboral galardonada** En Hilton, no solo ofrecemos experiencias excepcionales a nuestros huéspedes, sino que también creamos un lugar de trabajo excepcional para los miembros del equipo que lo hacen posible. Como líder mundial en hotelería, hemos recibido a más de 3 mil millones de huéspedes en todo el mundo, manteniéndonos fieles a nuestra visión fundacional: llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad. Nuestra galardonada cultura nos ha hecho merecedores de repetidos reconocimientos en la lista de los Mejores Lugares para Trabajar del Mundo de Great Place to Work y Fortune. Con nuestra colección de marcas de clase mundial (https://www.hilton.com/en/brands/) y el compromiso de toda la empresa de brindar la mejor estadía a cada huésped, estamos estableciendo nuevos estándares para el futuro de los viajes. Ya sea que esté comenzando su carrera o explorando algo reciente, Hilton lo acompaña en cada paso del camino. Venga por el trabajo, quédese por la carrera y ayúdenos a hacer que cada estadía sea un poco más mágica. ¿Le interesa la vida en Hilton? Explore nuestro Blog de Carreras (https://jobs.hilton.com/us/en/blog) para descubrir por qué somos más que un excelente lugar para hospedarse: somos un excelente lugar para trabajar.

📌 Subgerente de Sistemas (México)
🏢 Hilton
📍 México