En Felz, el equipo de Operaciones Centrales es el motor que da soporte transversal a toda la operación. Buscamos a alguien curioso, ordenado y resolutivo, que disfrute entender cómo funcionan las cosas para luego simplificarlas y automatizarlas.Es un rol muy práctico una parte de tu tiempo estarás mejorando flujos de trabajo y conectando herramientas, y otra parte resolviendo necesidades operativas y técnicas de las tiendas y las áreas internas.¿Qué harías?⚙️ Procesos y operacionesMapear, documentar y estandarizar procesos; detectar tareas manuales para optimizarlas o automatizarlas; y mantener documentación clara (manuales, SOPs, guías) para que todo se ejecute igual entre tiendas.? AutomatizaciónConstruir y mantener automatizaciones low-code/no-code que conecten Odoo, Google Workspace, Slack, Notion y más, además de monitorearlas y resolver errores.?️ Configuraciones en OdooConfiguraciones funcionales (catálogos, usuarios, permisos, flujos, módulos),



carga y depuración de datos maestros, y hacer de enlace entre las áreas y el sistema. Soporte de IT internoAltas/bajas de usuarios en Google Workspace, soporte remoto a tiendas, atención de incidencias de primer nivel y configuración básica de equipos.¿Qué buscamos?Experiencia en operaciones, soporte técnico, sistemas o automatización.Conocimiento de Odoo u otro ERP.Capacidad de traducir procesos de negocio a flujos y configuraciones.Orden, atención al detalle y buena documentación.Actitud de servicio: te gusta destrabar problemas y hacer que la operación fluya.Suma puntos ⭐Herramientas no-code (Make, Zapier, n8n), administración de Google Workspace, soporte remoto (Splashtop, AnyDesk, TeamViewer), sector retail/conveniencia/delivery, y familiaridad con Slack, Notion y Metabase.

📌 Analista de Operaciones Centrales (Monterrey)
🏢 Felz
📍 Monterrey