**Vacante para la empresa Rexidi en Lomas De Chapultepec - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**Significativo FINTECH te Invita a Unirte a su Equipo de Trabajo como**:
**GERENTE DE OPERACIONES DE PAGO**
**Objetivo del Puesto**:
**Asegurar la operación diaria, continua, segura y eficiente de todos los procesos de pagos y movimientos de dinero de las entidades financieras.
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**Es responsable del desempeño de los rails (SPEI, procesadores, BIN sponsor, wallets, cross-border), la precisión de conciliaciones, cortes, liquidaciones, disponibilidad operativa, time-to-money, SLAs y la gestión de incidentes.
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**El rol existe para garantizar que el dinero fluya siempre, sin errores, con control, y con visibilidad hacia compliance, finanzas y tecnología.
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**Requisitos**:
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Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Finanzas, Economía o afín.
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- **Deseable Contar con Certificaciones en pagos, risk ops, Lean Six Sigma, métodos ágiles**
**Experiência Requerida**:
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4 - 8 años en operaciones de pagos en fintech, banco, procesador o adquirente**
- **Experiência resolviendo incidentes críticos (P1) y manejando alta presión.
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**Dominio de**:
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SPEI**
- **Procesadores de pago**
- **Conciliaciones y settlement**
- **Fraude operativo básico**
- **Core bancario / ledger / wallets**
**Habilidades Técnicas**:
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Entendimiento sólido de**:
- **Flujos de dispersión y recepción**
- **Liquidaciones T+0/T+1**
- **Prevención de errores y duplicidades**
- **Integración operativa con APIs**
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Excel avanzado y SQL**
- **Uso de dashboards (Looker, Tableau, PowerBI).
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**Soft Skills**
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Pensamiento analítico bajo presión.
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- **Comunicación impecable (clara, breve, estructurada).
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- **Liderazgo operativo hands-on.
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- **Toma de decisiones rápidas con criterio técnico.




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- **Capacidad de manejar crisis y war rooms.
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**Responsabilidades Principales**:
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Gestión End-to-End de la Operación de Pagos**
- **Asegurar la ejecución correcta de pagos, envíos, retiros, fondeos, cash-in /cash-out, liquidaciones y dispersión a clientes.
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- **Monitorear en tiempo real los sistemas de pagos: SPEI, clearing, procesadores, corresponsales, BIN sponsors, settlement providers.
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- **Garantizar que los procesos se ejecuten dentro de los SLAs operativos definidos.
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- **Operación con Proveedores Críticos**
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Administrar la relación operativa con**:
- **Procesadores (Ej. Payment Rails, Adquirentes, Core)**
- **Bancos corresponsales**
- **Switch SPEI**
- **Proveedores de cross-border**
- **Schemes (Visa, Mastercard, dependiendo del producto)**
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Resolver incidencias con tiempo promedio máximo definido.
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Control Operativo y Riesgo Operativo**
- **Definir y mantener controles para evitar errores de dispersión, duplicidades, reversiones, fondos congelados.
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- **Coordinar con Compliance y Riesgo para alertas operativas.
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- **Definir matrices de autorización, doble control y segregación de funciones.
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- **Ejecutar y documentar Root Cause Analysis (RCA) de incidentes.
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Conciliaciones y Settlements**
- **Supervisar conciliaciones diarias**:
- **SPEI vs Core**
- **Proveedor Procesador vs Core**
- **Tarjetas vs Bin Sponsor**




- **Validar cierres contables diarios y cortes de settlement.
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- **Asegurar exactitud del dinero en tránsito y cuadratura de pasivos.
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- **Cerrar montos con Finanzas y Contabilidad.
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Gestión de Incidentes Operativos**
- **Detectar, priorizar y resolver incidentes críticos (P1/P2).
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- **Coordinar con Tecnología, Core Banking, Proveedores y Riesgo.
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- **Comunicación clara y oportuna a stakeholders internos (CFO, Compliance, CEO, TI).
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Optimización y Eficiencia**
- **Rediseñar procesos manuales hacia automatización (RPA / IA).
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- **Reducir TAT (Turn Around Time) y fallas operativas.
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- **Implementar mejoras continuas bajo metodologías Lean.
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- **Diseñar dashboards de performance.
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-**
Gobernanza, Auditorías y Regulación**
- **Soportar auditorías internas, externas y regulatorias (CNBV, Banco Central, CONDUSEF).
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- **Documentar políticas, procedimientos, flujos y controles de la operación de pagos.
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- **Mantener evidencias del cumplimiento de SLAs de proveedores.
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- **Liderazgo de Equipo**
-**
Supervisar y desarrollar a analistas y especialistas.
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- **Implementar cultura de accountability y alta disponibilidad.
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- **Asegurar cobertura operativa 24/7/365, dependiendo del negocio.
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**Ofrecemos**:
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Sueldo mensual $65,000 LIBRES**
- **Contratación directa**
- **Prestaciones de ley**
- **Prestaciones Adicionales**
- **Zona de Trabajo: Col.
Lomas de Chapultepec, Del.
Miguel Hidalgo, Ciudad de México**
- **Horario de lunes a viernes de 9:30 a.m a 6:30 p.m**
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Gerencial
**Función departamental**:
Contabilidad / Finanzas
**Industria**:
Servicios Financieros

📌 Gerente De Operaciones De Pago (Xico)
🏢 Rexidi
📍 Xico