**DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO**:
Planear, organizar, dirigir y controlar, de acuerdo con los procedimientos, normas y políticas establecidas los procesos de mantenimiento preventivo, correctivo, manejo de crisis, asegurando el cumplimiento de los KPI ́s de tiempo, calidad y financieros de la organización.
Asimismo, se procura que todos los trabajos en sitios nuevos y existentes se ejecuten en condiciones óptimas de higiene y seguridad, conforme a las normas correspondientes y a la política de compras de ATC.
**PERFIL DEL PUESTO**:
**Educación y Experiência**
- Ingeniero Civil, Eléctrico, Industrial, o afín titulado con conocimientos en construcción y mantenimiento de sitios de telecomunicaciones.
- Experiência de al menos 5 años en administración de proyectos, gestión de personal y contratistas, control de presupuestos, precios unitarios, proyectos de ingeniería en níveles de jefatura y/o gerente
- Inglés nível avanzado y portugués nível intermedio
- Paquetes: Microsoft Office, Microsoft Project, Auto CAD y Power BI.
**DEBERES Y RESPONSABILIDADES**:
Gestionar, controlar y dirigir todos los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo de los sitios del portafolio cumpliendo los estándares de tiempo, calidad, costos y seguridad establecidos por la organización.
Asegurar la atención de reportes de requerimientos de mantenimiento (Trouble Tickets), para la identificación y clasificación de eventos en sitios, así como la resolución de solicitudes de clientes y arrendadores.
Diseñar y Garantizar el cumplimiento del plan de mantenimiento preventivo, con base en las estadísticas,



criterios y estrategias de optimización de tiempos y recursos.
Con la finalidad de controlar los gastos de eventos correctivos.
Cumplir con el plan de atención a incidentes, enfocado en la gestión de eventos operativos de la infraestructura ATC.
Comunicar proactivamente los eventos o posibles incidentes que puedan afectar las operaciones de ATC.
- Procurar el cumplimiento del _budget _de ejecución asignado para mantenimiento preventivo y correctivo, así como en el ejercicio de recursos financieros en tiempo y forma.
Tener un registro estadístico para dimensionamientos futuros y toma de decisiones que estén alineadas a los requerimientos del negocio.
Monitorear los procesos del área identificando áreas de ocasión para ofrecer valor agregado a clientes internos y externos en términos de tiempo, calidad, servicio y costos.
Con una visión de adaptabilidad a las condiciones cambiantes del entorno y el ambiente del negocio.
Identificar oportunidades de innovación en procesos de mantenimiento y manejos de incidentes, cerrando el ciclo de calidad y optimización de recursos
Dirigir acciones para mantener a la organización como líder en el sector de infraestructura de telecomunicaciones en calidad, servicio, innovación y sustentabilidad.
Si es necesario, disponibilidad para viajar
- Interactuar con propietarios, clientes y proveedores, asegurando la resolución oportuna de problemas y altos estándares de servicio.
Gran parte del trabajo en campo se ejecuta a través de proveedores contratados; por lo tanto, este rol requiere una supervisión sólida de proveedores y responsabilidad para garantizar calidad, puntualidad y cumplimiento del alcance.

📌 Mgr Maintenance (Xico)
🏢 American Tower
📍 Xico