Atención a clientes
- Ciudad: SINALOA
- Fecha de publicación: 9 may. ****
- Horario: L-V 9-6 S 9-1
- Descripción:
- Satisfacer las necesidades del cliente, informándole y orientándole sobre las modalidades de los servicios que ofrece Estafeta, así como las condiciones que debe de cumplir el envío para una buena entrega para cerrar la venta exitosamente.
**Requerimiento y habilidades**
Mayor de edad
Escolaridad: Bachillerato, carrera técnica
Paquetería Office:
- Experiência en
Atención al cliente
Manejo de equipo de cómputo
**Responsabilidades del puesto**
- Asesorar a los clientes que acuden al punto de venta brindando información de los servicios y las diferentes opciones de productos y costos.
- Vender servicios de Estafeta a clientes que no cuenten con una Guía, documentando el servicio a través del sistema de punto de venta.
- Expedir servicios que cuentan con una Guía de Estafeta, validando que las condiciones de empaque,



contenido y documentación de los envíos sean las correctas para viajar en la Red de Estafeta.
Para que los envíos lleguen al destino final en buen estado y a tiempo.
- Entregar todos los servicios Ocurre.
Validando que la persona que recoge los envíos es la indicada como destinatario en la guía mediante una identificación oficial.
- Manejar el dinero de la venta de servicios.
Mediante el cobro a los clientes, resguardo y depósito del dinero en el banco.
- Devolver los servicios que tienen más de 10 días de resguardo en el punto de venta.
Generando la guía de devolución del envío y reingresando el servicio a la red de Estafeta.
Para devolver al cliente remitente el servicio que no pudo ser entregado.
**Prestaciones**
Sueldo competitivo
Prestaciones superiores a las de ley
Plan de carrera interno

📌 Vendedor De Mostrador (México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 México