**¡Únete a Plata Card y forma parte de la revolución financiera que está cambiando México!
**
En Plata Card, transformamos la relación de las personas con su dinero.
Somos una plataforma financiera de alto impacto que combina tecnología, agilidad y propósito para hacer las finanzas más accesibles, amigables y confiables para todos.
**¿Qué harás como supervisor de ventas?
**
Liderar y gestionar de manera efectiva al equipo de televentas para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
Esto incluye proporcionar dirección estratégica, apoyo y supervisión a los agentes de venta, para asegurar que se cumplan con los estándares de rendimiento y calidad del servicio al cliente.
Además, se encargará de analizar constantemente los datos de ventas, identificar áreas de mejora y implementar iniciativas y estrategias para maximizar la productividad, la eficiencia y el éxito general del departamento de televentas.
**Responsabilidades del puesto**:
- ** Supervisar a los agentes de ventas**:
- ** Generar estrategias enfocadas al cumplimiento de KPIs** y crear planes de acción en base a los resultados obtenidos.
- ** Elaborar**,



estructurar y **entregar informes** de gestión utilizando la información cualitativa y cuantitativa recopilada en la operación asignada.
- Identificar áreas de mejora e implementar **estrategias de resolución de conflictos**:
- ** Gestionar tiempos** de los agentes (asistencias, faltas, incidencias, etc)
- Impulsar el logro de los objetivos de ventas, **manejo de KPI.
**
**Requisitos de la Posición**:
- Experiência en televentas o entorno de centro de llamadas.
- ** Experiência en liderazgo.
**:
- Excelentes habilidades interpersonales, así como de comunicación, gestión y liderazgo.
- Fuerte **capacidad de resolución de problemas**, con la capacidad de **analizar y resolver**situaciones complejas.
- Mentalidad orientada a resultados y el seguimiento puntual.
- Manejo de CRM Backend o similares
**Ofrecemos**:
- Sueldo negociable
- Bono de productividad
- Prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 %
- Modalidad mixta (trabajo de manera home office y/o presencial)
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
**Horarios**:
Lunes a Viernes**: 9:00 am a 7:00 pm.
Sábado: 9:00 am a 2:00 pm
**Zona a laborar**:
Av.
Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, ***** Ciudad de México, CDMX).
(metrobus col. del valle)

📌 Supervisor Ventas Tdc Call Center (Xico)
🏢 Plata
📍 Xico