Relevante grupo de empresas de servicios especializados se encuentra en la búsqueda de una** Encargado de Centro de Monitoreo** para liderar las operaciones de nuestro centro de control, asegurando la supervisión de las actividades diarias y el cumplimiento de los estándares de calidad.
Esta persona será clave para garantizar una atención al cliente interno excepcional, la correcta gestión de incidencias operacionales y el monitoreo eficiente de nuestras operaciones.
**Requisitos**:
- Escolaridad: LAE, Lic. Gestión Empresarial, Ing.
Industrial o afín.
- Experiência mínima de 3 años con manejo de personal.
- Conocimiento en el manejo de sistemas de control, monitoreo y GPS.
- Habilidades de comunicación efectiva y liderazgo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas en situaciones de emergencia.
**Funciones principales**:
- Control y supervisión de la asistencia del personal operativo,



validando con listas de asistencia.
- Supervisión y validación de horas extras de los colaboradores.
- Redacción de reportes de incidencias operacionales, asegurando la correcta documentación de eventos y medidas correctivas.
- Monitoreo constante de los sistemas GPS para asegurar la correcta ubicación y desempeño de la operación.
- Atención y soporte al cliente interno, ofreciendo soluciones oportunas a necesidades operativas.
- Aplicación de protocolos de emergencia según se requiera, asegurando una respuesta rápida y efectiva.
- Reportes ejecutivos a Dirección General.
**Ofrecemos**:
- Salario competitivo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Caja de ahorro.

📌 Encargado/A De Centro De Monitoreo (León)
🏢 Seguridad Total en Accion S.A. de
📍 León