**Vacante para la empresa CONEXION RECLUTAMIENTO en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
Información del empleo
Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tuperfil.
Tipo de empleo
Jornada completa
Turno y horario
Turno de 8 horas
Incluye fines de semana
Todos los fines de semana
Rotativo
Ubicación
A 5 min de la estación del MB El Ahuehuete o 10 min Metro Insurgentes.
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Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo
Descripción completa del empleo
¡Únete al equipo de BBVA como Team Leader de Cobranza!
¿Te apasiona el liderazgo y tienes experiência en estrategias de recuperación?
Buscamos unTeam Leaderdinámico que supervise la gestión de cobranza y apoye a su equipo para alcanzar metas excepcionales.
¡Sé parte de una compañía innovadora y marca la diferencia!
Responsabilidades Principales:
Implementar estrategias de recuperación efectivas (campañas BAU y reactivas) utilizando herramientas masivas (Blaster, SMS, E-Mail, WhatsApp).
Supervisar y motivar al equipo, asegurando altos níveles de productividad y rendimiento.
Monitorear KPIs de eficiencia y relaciones laborales.




Brindar coaching y retroalimentación continua a los agentes.
**Requisitos**:
Formación: Bachillerato, Licenciatura (trunca o terminada en áreas administrativas, finanzas o afín).
Experiência: Mínimo 1 año en cobranza preventiva y mora temprana; indispensable experiência liderando personal.
Habilidades Técnicas: Manejo intermedio de Excel (bases de datos, tablas dinámicas), análisis de datos, CRM, y herramientas de monitoreo.
Habilidades Clave:
Comunicación escrita clara y asertiva.
Liderazgo efectivo, capacidad para construir y guiar un equipo de alto rendimiento.
Innovación y mejora continua.
Empatía e integridad.
Beneficios:
*SI ESTAS INTERESADO POSTULATE POR ESTE MEDIO O MANDA WHATSAPP AL**
Pago complementario:
Bono mensual
Tipo de jornada:
Rotativo
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

📌 Supervisor Call Center Bbva Cobranza (Xico)
🏢 CONEXION RECLUTAMIENTO
📍 Xico