**Customer Service - Experiência en empresas de transporte de carga**
**Ubicación**:
Saltillo, Coahuila
**Descripción del puesto**:
¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tener la posibilidad de ser parte de un equipo dinámico en el sector del transporte de carga?
estamos buscando un **Customer Service** para unirse a nuestro equipo y ayudar a gestionar las necesidades de nuestros clientes en un entorno de transporte de carga.
**Responsabilidades principales**:
- Atender las consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación.
- Proporcionar información sobre los servicios de transporte de carga, incluyendo tiempos de entrega, tarifas y condiciones de envío.
- Resolver inquietudes y problemas de los clientes de manera rápida y eficaz.
- Coordinar con los equipos de logística y operaciones para garantizar que las entregas se realicen dentro de los plazos establecidos.
- Realizar seguimiento de los envíos y proporcionar actualizaciones a los clientes.
- Gestionar quejas y buscar soluciones satisfactorias, asegurando la satisfacción del cliente.
- Registrar y mantener la información de los clientes y los detalles de los envíos en el sistema de gestión de la empresa.
**Requisitos**:
- **Experiência comprobable** de al menos **5 años** en construcción de **naves industriales**.




- **Nível de inglés fluido** (escrito y hablado), para tratar con clientes y proveedores internacionales.
- **Conocimientos técnicos sólidos** en **estructuras, resistencia de suelos y obtención de permisos**.
- Habilidad para trabajar **principalmente en campo**, con una presencia activa y directa en obra.
- **Alta proactividad** y capacidad para tomar decisiones de manera independiente.
- **Trato directo con dueños de la empresa**, facilitando la comunicación y la toma de decisiones en tiempo real.
- **Capacidad de liderazgo**, motivando y coordinando equipos multidisciplinarios en obra.
**Se ofrece**:
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley (seguro social, vacaciones, etc.).
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir un rol clave en una empresa en crecimiento, ¡postúlate hoy mismo y forma parte del equipo!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $22,****** - $25,****** al mes
Tipo de jornada:
- Turno mixto
Pregunta(s) de postulación:
- Lugar de residencia
- Cuánta experiência tienes como Customer Service en empresas de transporte de carga?
- Conocimiento en CRM y plataformas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service (Transporte) (Saltillo)
🏢 Cen - Consultoria Empresarial Del Noreste
📍 Saltillo