05 ago
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Operadora De Productos Electrónicos S. A De C. V
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Cuernavaca
05 ago
Operadora De Productos Electrónicos S. A De C. V
Cuernavaca
Estamos buscando talento para el puesto de ATENCIÓN AL CLIENTE
**Requisitos**:
Escolaridad: Bachillerato terminado.
Edad: De 20 a 35 años.
Radicar cerca de la zona de trabajo.
Experiência previa en atención a clientes.
Experiência en call center.
Excelente expresión oral y escrita.
PRINCIPALES ACTIVIDADES:
- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas.
- Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios)
- Atender quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia.
- Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo.
- Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades
- Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos.
- Recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos de productos, ventas y marketing.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $9,****** al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato fijo
- Servicio de gimnasio
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Atención A Clientes (Cuernavaca)
🏢 Operadora De Productos Electrónicos S. A De C. V
📍 Cuernavaca