Objetivo del puesto: Identificar, analizar y rediseñar procesos de negocio mediante el uso de Inteligencia Artificial, automatización y tecnologías digitales, con el objetivo de incrementar la eficiencia operativa, reducir costos, mejorar la experiencia del cliente y acelerar la transformación digital de la organización .
Responsabilidad - esAnalizar procesos de negocio end-to-end para identificar oportunidades de mejor - a.Mapear procesos actuales (As-Is) y diseñar procesos futuros (To-Be - ).
Identificar casos de uso donde la Inteligencia Artificial Generativa, Machine Learning o Automatización (RPA) aporten valo - r.Diseñar soluciones apoyadas en IA para optimizar tiempos, calidad y productivida - d.Evaluar el retorno de inversión (ROI) de iniciativas de automatización e I - A.Trabajar con las áreas de negocio para entender necesidades y traducirlas en soluciones tecnológica - s.Definir requerimientos funcionales para el desarrollo e implementación de soluciones de I - A.Coordinar pruebas piloto (PoC) y medir resultados mediante KPI - s.Documentar procesos, procedimientos y casos de negoci - o.Dar seguimiento a la adopción de nuevas herramientas y gestionar el cambio organizaciona - l.Mantenerse actualizado sobre tendencias de IA, automatización y transformación digita l.




Requisitos Formac - iónIngeniería Industr - ialIngeniería en Siste - masCiencia de Da - tosAdministrac - iónIngeniería de Proce sos Experie - ncia2 a 5 años en mejora de procesos, consultoría o transformación digi - tal.Experiencia en levantamiento y rediseño de proce - sos.Participación en proyectos de automatización o implementación de - IA.Deseable experiencia en sectores financi ero.
Conocimientos técn icos: Mejora de pr - oce - sosB - PMBPMNProcess - MiningDesign Th inking Inteligencia Art - ificialIA Generativa (ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Claude - , etc.)Prompt Engi - neeringMachine Learning (con - ceptos)NLP (Procesamiento de Lenguaje N - atural)OCR e Intelligent Document Pro - cessingAI Agents y Age ntic AI Automa - tizaciónPower - Automa - teUiPathAutomation - AnywherePower - PlatformAPIs e integración de sistemas - AnálisisExcel - avanzad - oPower BISQL ( deseable) Co - mpetenciasPensamiento - analítico.Visión es - tratégica.Orientación a r - esultados.Capacidad para resolver problemas - complejos.Comunicación con perfiles técnicos y d - e negocio.Gestión de sta - keholders.Innovación y mejora - continua.Liderazgo e influencia sin autorida d directa.
Indicadores de desem - peño (KPIs)Reducción de tiempos - de proceso.Ahorro de costos - operativos.Horas hombre aut - omatizadas.Número de procesos o - ptimizados.ROI de iniciat - ivas de IA.Nivel de adopción de soluciones imp - lementadas.Satisfacción de usuario - s internos.Incremento en pro ductividad.

📌 Process Improvement & Ai Consultant (Estado de México)
🏢 Nfq Advisory, Solutions, Outsourcing
📍 Estado de México