**Técnico de Telefonos**:- Ubicación: Hyatt Zilara Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, *****- Fecha: 4 abr.
****Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles.Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiências memorables.
Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.
**Descripción del puesto**:**Funciones y responsabilidades del puesto**:- Proporcionar soporte técnico a los usuarios de computadoras, abordando sus problemas de software y hardware.
- Documentar solicitudes y resoluciones de soporte mediante el sistema interno de emisión de boletos.
- Ayudar con la instalación, configuración y mantenimiento continuo del hardware y el software de la computadora.
- Hacer un seguimiento del inventario del equipo, accesorios y suministros; preparar los requisitos para reemplazos y actualizaciones.
- Proporcionar capacitación básica y asistencia en el uso de aplicaciones informáticas y sistemas operativos.
- Colaborar con otros profesionales de TI en el equipo para resolver problemas más complejos.
- Participar en reuniones periódicas con el Departamento de Tecnología de la Información para obtener actualizaciones sobre las herramientas, los recursos y los protocolos disponibles.
- Informar cualquier problema o riesgo persistente o grave de TI a la gerencia superior.
- Completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.




**Experiência laboral**:- Realiza asignaciones de rutina en el nível de entrada a una progresión de trabajo cualificado- Utiliza procedimientos existentes para resolver problemas de rutina o estándar- Recibe instrucción, orientación y dirección de otros- Tiene de 0 a 3 años de experiência laboral**Competencias**:Habilidades interpersonalesConocimiento funcional del trabajoLiderazgoResolución de problemasDesarrollo de talentoTrabajo en equipo y colaboraciónGestión de accionesExperiência comercialDefender las necesidades de los huéspedesImpactoInnovación**Educación**:- Se prefiere un título de asociado, licenciatura o maestría en un campo relacionado.
- Se considerará una combinación equivalente de educación y experiência.
**Certificaciones**:- CompTIA A+- Microsoft Certified IT Professional (MCITP)- Biblioteca de infraestructura de tecnología de la información (ITIL)- Se pueden requerir o preferir certificaciones adicionalesSi considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.ID de solicitud: *******Los lectores de pantalla no pueden leer el siguiente mapa para búsquedas.
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📌 Técnico De Telefonos (Cancún)
🏢 Playa Hotels & Resorts
📍 Cancún