O. Spa.Salón es un centro de belleza y bienestar integral con más de 28 años de experiência, reconocido como el spa y salón de mayor lujo y calidad en Monterrey.Hemos ganado premios como uno de los mejores spas en México.Contamos con dos sucursales en SPGG, ofreciendo una experiência de bienestar y estética de primer nível, que integra servicios de spa, salón, mani+pedi, tratamientos corporales y más.Estamos en una etapa de expansión, por abrir sucursales nuevas.Necesitamos a un gerente general para liderar la empresa, tanto la operación como estrategia y crecimiento.
- OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO_Liderar la operación y expansión de O.Spa.Salón con autonomía, asegurando crecimiento rentable, servicio excepcional y una cultura de excelencia.El rol implica dirigir las sucursales actuales, abrir nuevas unidades exitosamente y garantizar el cumplimiento riguroso de metas comerciales, operativas y de calidad.
- RESPONSABILIDADES PRINCIPALES_- Dirigir la operación diaria de las sucursales actuales, asegurando cumplimiento de estándares operativos, de atención y experiência de cliente de lujo.
- Desarrollar estrategias comerciales para incrementar ventas, margen de utilidad y rentabilidad.
- Implementar modelos de operación eficientes que eleven el nível de servicio y atención al cliente.
- Dar seguimiento a la contratación, capacitación y supervisión del equipo gerencial y operativo.Retener talento clave.
- Establecer y dar seguimiento a KPIs claros para todas las áreas (ventas, rentabilidad, satisfacción del cliente, rotación, eficiencia operativa).
- Identificar oportunidades de mejora continua y proponer soluciones innovadoras.
- Garantizar el cumplimiento de procesos administrativos, legales, laborales y fiscales.
- Representar la marca O.SPA SALON en eventos estratégicos, negociaciones y alianzas clave.
- Planear y ejecutar la apertura de nuevas sucursales, garantizando tiempos, presupuesto y rentabilidad proyectada.
- Trabajar en coordinación con Dirección General para reportes,



decisiones estratégicas y seguimiento a metas.
- REQUISITOS Y PERFIL IDEAL_**Edad**: 30 a 50 años**Escolaridad**: Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial o carrera afín.Maestría en Administración deseable.
**Experiência**: Mínimo 5 años dirigiendo unidades de negocio de servicio.Deseable en sectores como hospitalidad, spa, lujo o wellness.
**Idiomas**: Inglés avanzado muy deseable (mínimo 80%)**Disponibilidad**: Tiempo completo, movilidad entre sucursales**Ubicación**: Monterrey, NL- ATRIBUTOS CLAVE_- Carisma y liderazgo natural.Un carácter firme, pero conciliador.
- Experiência comprobable en manejo de KPIs y cumplimiento de metas.
- Capacidad demostrada para escalar operaciones o abrir nuevas unidades de negocio.
- Iniciativa para proponer y ejecutar sin esperar instrucciones- Gusto refinado y sensibilidad estética (alineado al segmento alto de O.SPA SALON)- Alta atención al detalle y obsesión por la excelencia- Mentalidad de negocio enfocada a rentabilidad- Inteligencia emocional y diplomacia para manejar equipos diversos- Capacidad de implementar estructura sin perder la calidez del trato- ESQUEMA DE COMPENSACIÓN_- Sueldo competitivo mensual (a definir en entrevista)- **Bonos por resultados vinculado al incremento de utilidades- INDICADORES DE ÉXITO (KPIs_)- Crecimiento mensual en ventas netas y margen de contribución- Níveles de satisfacción de clientes y colaboradores- Retención del equipo principal y disminución de rotación operativa- Cumplimiento de estándares de excelencia operativa en auditorías internas- Nuevas sucursales operando en tiempo, forma y rentabilidad proyectada**JEFE INMEDIATO SUPERIOR**: Dirección General (CEO)**SUCURSALES**: O.Sierra Madre, O.Valle Oriente y nuevas aperturasTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $45,****** - $70,****** al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Descuento de empleados- Estacionamiento de la empresa- Seguro de gastos médicos- Seguro de vidaEscolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Administración de negocios: 5 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente General (San Pedro Garza García)
🏢 O Spa Salon
📍 San Pedro Garza García