Puesto: Hostess Descripción de la empresa: Mentory Grupo Consultor Turístico es una consultora líder en la industria turística, que ofrece planificación estratégica, marketing y apoyo operativo a diversas empresas del sector.
Descripción del puesto: Como Hostess, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindándoles una cálida bienvenida y asegurando su satisfacción durante su visita.
Desempeñarás un papel crucial en la creación de una experiencia positiva e inolvidable para nuestros huéspedes, por lo que buscamos una persona amable, extrovertida y profesional que pueda representar a nuestra empresa con excelencia.
Responsabilidades clave: Recibir y dar la bienvenida a los comensales a su llegada y acompañarlos a su área designada.
Gestionar las reservas y la distribución de mesas, asegurando un uso eficiente del espacio y un servicio puntual.
Mantener una recepción limpia y organizada, y colaborar con las tareas generales de limpieza y preparación según sea necesario.
Anticipar y responder a las necesidades y solicitudes de los comensales de manera oportuna y cortés.
Gestionar quejas y resolver conflictos con calma y profesionalismo.
Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia fluida y sin contratiempos para los comensales.




Mantener altos estándares de servicio al cliente y profesionalismo en todo momento.
Seguir todos los protocolos de salud y seguridad para garantizar un entorno seguro y cómodo para comensales y empleados.
Colaborar con otras tareas asignadas por el equipo directivo.
Requisitos: Diploma de bachillerato o equivalente; se valorará positivamente la formación en hostelería o un campo relacionado.
Experiencia demostrada como anfitriona o en un puesto similar en el sector de la hostelería.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Dominio del español y el inglés.
Conocimiento de otros idiomas es una ventaja Sólidas habilidades de atención al cliente y resolución de problemas Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y realizar múltiples tareas simultáneamente Apariencia competente y cuidada Flexibilidad para trabajar fines de semana, noches y días festivos según sea necesario.
Ofrecemos: Sueldo mensual: $9,****** - $12,****** Propinas Prestaciones de Ley Comedor Únete a nuestro equipo en Mentory Grupo Consultor Turístico y forma parte de nuestra misión de impulsar la industria turística en Puebla.
¡Estamos buscando tu Talento!

📌 Hostess (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza