Hogares Unión busca un líder tecnológico para diseñar y gobernar la plataforma Genesys Cloud CX como centro del Centro de Experiencia del Cliente (CXC), integrada con HubSpot para un flujo sin fricción entre leads y clientes.Se requiere experiencia amplia en Genesys Cloud CX y Genesys Architect, con foco en IA conversational y capacidades de análisis en tiempo real; se valorará certificaciones y visión estratégica de adopción tecnológica.
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