¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento!
Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.
Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en México, además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años!
Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.
¡Únete a Grupo Peña Verde!
Misión del puestoBrindar atención personalizada y oportuna a asegurados y socios de negocio, resolviendo consultas, orientando sobre procesos y ejecutando soluciones que garanticen la precisión y eficiencia de los servicios ofrecidos.
Actuar como facilitador en el customer journey, generando confianza a través de una comunicación clara y empática, así como mediante el acompañamiento presencial en visitas programadas y atención especializada a conductores VIP.FuncionesResolver consultas de clientes, recomendar y ejecutar posibles soluciones además de orientar sobre los procesos a nuestros asegurados y socios de negocio.
Ser el enlace, proporcionar información sobre servicios y resolver cualquier problema de urgencia que nuestros socios de negocio puedan tener respecto a la precisión y la eficiencia de nuestros servicios.
Acompañamiento a los clientes en el costumer journey siendo facilitadores, para resolver sus necesidades de manera oportuna.Requisitos indispensablesExperiencia en atención a clientes en seguros (autos, daños o vida)Conocimiento de procesos como endosos,



cotizaciones y vigencia de pólizasExperiencia dando seguimiento a trámites y atención vía correo y presencialManejo de Excel (cruce de bases de datos)Destacado comunicación, enfoque resolutivo y sentido de responsabilidad (accountability)HorarioLunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm (1 hora de comida)ModalidadPresencialVisitas a despachos programadas y seguimiento a conductor VIPPara desempeñar este cargo satisfactoriamente, deberás ser un excelente comunicador que sea capaz de ganarse la confianza de nuestros clientes.EEO statementGrupo Peña Verde promueve la inclusión en todos los procesos; garantizando igualdad de oportunidades de todas las personas que forman parte de nuestra comunidad.Información sobre el empleoExperiencia administrativa y atención a clientes.
Escolaridad: Career Technical Degree en Administración/Dirección de Empresas.
College completed: Administración/Dirección de Empresas.
Habilidades: Attentiveness, Facilitation, Insurance, Teamwork.
Competencias: Accountability, Confianza y Seguridad Psicológica, Desarrollo de Personas y Equipos, Excelencia en el Desempeño, Gestión del Cambio y Aprendizaje Continuo, Innovación y Mejora Continua, Inteligencia Emocional, Orientación al Cliente, Pensamiento Estratégico.
Idiomas: 5.
Not Applicable.Información sobre el grupoGrupo Peña Verde, es un grupo de compañías enfocadas a la administración de riesgo de Seguros o Reaseguro.
Nuestro grupo está integrado por las siguientes empresas: General de Seguros, General de Salud, Reaseguradora Patria, Centro de Contacto de Servicios de Salud (CCSS) y Peña Verde, teniendo presencia en todo México, Chile y Londres.
Más de 65 años de experiencia respaldan nuestra fortaleza financiera y técnica.
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📌 Ejecutivo Implant Seguros (León)
🏢 General De Seguros
📍 León