Empresa de consultoría se encuentra en búsqueda de talento para importante importante empresa de neumáticos, dedicada al surtido en llantas y lubricantes automotrices de alta calidad solicita **Analista de atención a clientes**.
**- Requisitos**:
- Grado de estudios requerido: Lic. terminada en Administración, Contabilidad o a fin.
- Años de Experiência: 3 años
- Manejo de PC: Paquetería Office y SAP Business One o cualquier software para facturación
**- Objetivo**:
Atender y dar seguimiento a clientes, gestionando pedidos, facturación, consultas y reclamaciones, asegurando información precisa y una experiência de compra satisfactoria, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.
**- Funciones**:
- Brindar información precisa sobre productos y servicios, asegurando atención personalizada y relaciones duraderas con los clientes.
- Atender consultas, quejas y reclamaciones, garantizando una experiência de compra satisfactoria.
- Gestionar pedidos,



facturación, pagos, cancelaciones y devoluciones, asegurando el cumplimiento de los procesos administrativos.
- Registrar y mantener actualizada la información de clientes en el sistema, y generar reportes de ventas y cotizaciones.
**- Competencias**:
- Actitud de servicio
- Empatía
- Comunicación efectiva
- Perseverante
- Orientación hacía las relaciones comerciales y ventas
**- Ofrecemos**:
- Sueldo de $14,000 brutos mensuales
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley (IMSS, FONACOT, INFONAVIT, 15 días de aguinaldo, prima vacacional, caja de ahorro, convenios con diferentes establecimientos)
- Bono bimestral de hasta $5,000 de acuerdo con resultados individuales y compañía.
- Posibilidad de crecimiento laboral
**- Horario**:
Lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 9 am a 2 pm

📌 Analista De Atención A Clientes (Mérida)
🏢 ASESORIA ADMINISTRATIVA DEL NORTE DE MEXICO
📍 Mérida