Objetivo del puesto (Position purpose)Asegurar la aplicación de los procedimientos y políticas de seguridad establecidos por el FIM (y sus adaptaciones locales) para propiedades de la institución, sucursales y cajeros automáticos (ATM's), garantizando la seguridad de los activos.Asegurar que la Institución cuente, según sus necesidades, con los servicios y equipos mínimos de seguridad para salvaguardar la integridad física de colaboradores, clientes, proveedores, activos e instalaciones.Supervisar al personal de seguridad, garantizando la ejecución de estrategias de seguridad en cada ubicación bajo su responsabilidad.Funciones / Responsabilidades principales (Key activities)Gestión de incidentes y reporteoAtender sucursales/edificios/ATM's afectados por eventos: visitar instalaciones dañadas, emitir reportes con imágenes, secuencia de hechos y recomendaciones.Prevención y controlDefinir estrategias y asegurar el monitoreo de edificios, sucursales y ATM's para reducir intrusiones y afectaciones a los activos.Realizar auditorías de seguridad para validar el cumplimiento de lineamientos, generar reportes y notificar a las áreas correspondientes para planes de acción.Mantener y ejecutar los lineamientos de seguridad establecidos en el FIM de Operations.Cumplir y hacer cumplir circulares de seguridad para el personal en propiedades HBMX.Gestión de inmuebles y proveedoresResponsabilidad sobre edificios corporativos.Asegurar el desempeño correcto de los proveedores de servicios de seguridad mediante asignación adecuada de instrucciones.Liderazgo y soporteGestionar asesores y analistas a cargo; brindar apoyo a empleados y clientes cuando requieran asesoría en temas de seguridad.Mantener liderazgo, comunicación abierta con el equipo, identificar habilidades, promover mejoras y proactividad.Hacer más eficientes los recursos otorgados por la Institución.Relación con autoridades y representaciónRepresentar a HBMX ante autoridades y foros (municipales, estatales y federales), manteniendo altos estándares éticos y valores institucionales.Promover la participación de autoridades en entrenamientos a empleados sobre prevención de incidentes.Mantener comunicación con autoridades y apoyar en identificación de criminales mediante reuniones de trabajo.Casos especiales y protecciónSupervisar temas de protección ejecutiva cuando se requiera.Atender casos de secuestro, extorsión, amenazas y otros delitos reportados por colaboradores HBMX; brindar soporte y capacitación a equipos PS de otros países cuando lo soliciten.Capacitación y control de pérdidasCoordinar con gerentes WPB entrenamientos para un ambiente seguro en sucursales y minimizar pérdidas por robo.Toma de decisionesAnalizar y autorizar o rechazar solicitudes de incremento de provisión en bóvedas de ATM's y sucursales.Salvaguardar evidencia electrónica/digital de eventos para cumplimiento regulatorio y respuesta a autoridades.Requisitos de la posiciónEscolaridad mínima: Licenciatura (Bachelor's degree).
Experiencia: mínimo 5 años en campos de protección y seguridad.Idiomas: inglés avanzado.Competencias observables (según el documento): liderazgo, comunicación abierta, enfoque en mejora continua, proactividad, ética y apego a valores institucionales.
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📌 Gerente De Seguridad Bancaria Tijuana
🏢 Hsbc
📍 Tijuana