Descripción de puesto
Responsable de realizar atención integral al cliente, asesorándolo de acuerdo a las necesidades que este tenga, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con las metas establecidas por la Gerencia General.
Efectuar apertura y cierre de tienda, según horarios y programación entregada por Jefatura directa, para asegurar el cumplimiento otorgado por Gerencia General y/o Mal
Funciones del cargo:
Realizar apertura y cierre de tiendas, cumpliendo con los protocolos y horarios estipulados.
Realizar registros diarios de asistencias, según legislación vigente.
Realizar preparación de la sala de ventas para recibir al público diariamente.
Efectuar limpieza de la sala ventas, bodegas y vitrina.
Realizar reposición de productos faltantes, respetando los procedimientos de exhibición y orden establecidos.
Revisar los precios de los productos y POP, según promociones vigentes.
Responsable de realizar la venta de los productos disponibles en sala, con el objetivo de lograr las metas establecidas.
Realizar asesoría de ventas, aplicando el protocolo de atención Samsonite, motivando a los compradores, a convertirse en clientes con compras que se adapten a sus necesidades.
Ejecutar cierre de ventas en POS, ingresando los datos de los clientes al programa de beneficios.
Realizar apertura, cuadraturas y cierre de caja diaria, según procedimientos establecidos por área créditos y cobranzas.
Hacer depósitos diarios de recaudación en la entidad financiera asignada.
Realizar recepción de cambios, devoluciones y artículos para servicio técnico.
Realizar recepción de mercadería para asegurar la mantención de stock de productos en tienda.
Realizar recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos y la correcta codificación, contrastándolo con la guía de despacho.




Ingresar las guías de despacho al sistema POS, e informar no conformidades en caso de diferencias de mercadería, según procedimientos establecidos.
Poner sensores y/o empiochar con alarma todos los productos recepcionados que pasan a sala de venta.
Revisar que los productos estén con los precios y correcta codificación.
Ordenar productos en bodega, según lo estipulado por jefatura.
Realizar inventarios cíclicos y generales según asignación de jefatura
3 años de experiencia laboral
2 años de experiencia en el cargo
Office nivel intermedio, uso de computadora
Por qué te encantará trabajar aquí:
Nuestros empleados importan.
Como empresa centrada en las personas, trabajamos duro para ofrecer recompensas y oportunidades de desarrollo a nuestros empleados, reconociendo su rendimiento y creando un ambiente de trabajo propicio para ellos, dondequiera que se encuentren.
Cultura vibrante.
Estamos comprometidos con una cultura diversa y rica, que acoge a personas de todas las profesiones y condiciones sociales.
Nuestro compromiso de larga data con la diversidad y la inclusión nos permite aportar cada día al trabajo nuestro auténtico yo y nuestras diferencias únicas.
Socialmente responsables.
Queremos minimizar el impacto de nuestros productos en el medio ambiente y ayudar a crear viajes positivos en todo el mundo.
Para ello, creamos los mejores productos utilizando los materiales, métodos y modelos más sostenibles e innovadores.
Samsonite es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a promover y mantener un entorno de trabajo en el que todos los solicitantes, asociados, clientes y otras personas sean tratados con dignidad y respeto, libres de acoso, discriminación o represalias.
Información de puesto
Identificación de puesto ****
Programa de puesto Tiempo completo
Función de puesto Retail
Display Work Location Galerias Guadalajara
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📌 Vendedor(A) Rotativo Guadalajara
🏢 Samsonite International
📍 Guadalajara