Buscamos una Ejecutiva de Cuenta con experiência demostrable en gestión de relaciones con clientes clave para unirse a nuestro equipo en Logis.En Logis, valoramos a nuestros clientes y buscamos profesionales que puedan gestionar y fortalecer estos vínculos estratégicos.Tu papel será fundamental para asegurar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes, gestionando cuentas importantes y colaborando con diferentes departamentos para ofrecer soluciones personalizadas.
**ACTIVIDADES**:- Atender llamadas, correos y solicitudes de clientes a nível nacional.
- Dar seguimiento a pedidos, entregas, devoluciones o incidencias reportadas.
- Canalizar requerimientos a las áreas correspondientes (logística, ventas, facturación, etc.).
- Resolver de manera ágil y efectiva, inconformidades o aclaraciones.
- Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes durante todo el proceso.
- Generar reportes de atención, tiempos de respuesta e indicadores de servicio.
- Cumplir con los estándares de calidad,



tiempo de respuesta y satisfacción del cliente.
**Requisitos**:- Escolaridad: Titulada o pasante en la carrera de Administración, Relaciones Internacionales o carrera afín- Experiência: Conocimientos de conceptos básicos de atención a cliente- Disponibilidad de horario- No vivir a mas de 1 hr de distancia**Ofrecemos**:Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.Un entorno laboral estable, oportunidades de crecimiento y capacitación continua.Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a !
8:00 pm**ZONA A TRABAJAR**:Parque industrial el Marques, QuerétaroÚnete a nosotros y contribuye al éxito continuo de Logis, trabajando en un equipo comprometido y dinámico que busca siempre innovar y superar expectativas.Si estás interesado en este rol, estamos ansiosos por conocer tu perfil y cómo puedes contribuir a nuestro equipo.

📌 Ejecutiva De Cuenta (El Marqués)
🏢 Logis
📍 El Marqués