**Acerca de Nosotros**Ingenes es el instituto de infertilidad y genética con las tasas de éxito más altas de Latinoamérica con un éxito de hasta 96% de tener un bebé en casa.Más de 50,000 sueños cumplidos y nuestras tasas de éxito superan el promedio de las clínicas de fertilidad estadounidenses.Transformamos la vida de miles de personas con el menor número de intentos, con programas integrales, la mejor experiência de servicio y la práctica de nuestros valores.
**Objetivo del puesto**:Ser el encargado de planificar, coordinar y ejecutar viajes con fines médicos personalizados para pacientes y acompañantes, brindando una experiência excepcional en todo el proceso de su tratamiento, asegurando una alta satisfacción del cliente.
**Responsabilidades**:- Coordinar viajes de pacientes internacionales para tratamientos y procedimientos médicos.
- Diseñar itinerarios personalizados según necesidades médicas y preferencias del paciente.
- Reservar y confirmar citas médicas, hospedaje y transporte.
- Gestionar documentación médica y autorizaciones.
- Asistir a pacientes y acompañantes durante su viaje.
- Coordinar con proveedores de servicios médicos y turísticos.
- Coordinación y confirmación de atenciones, cobro, facturación,



etc.- Coordinación y acompañamiento a las entidades correspondientes para trámites ante las autoridades mexicanas o extranjeras según sea requerido (notarías, registro civil, agencias de padres intencionados)Habilidades:- Conocimientos de la industria del **turismo médico**, es un plus- Destacado comunicación y atención al cliente.
- Organización y planificación efectiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Conocimientos de tecnologías de reservas y gestión de viajes.
- Conocimientos básicos de terminología médica.
**Requisitos**:- Licenciatura en Turismo, Hospitalidad, Administración de Empresas o áreas relacionadas.
- Inglés conversacional (C1) **indispensable**.
Es un plus si hablas alemán, francés o chino.
- Experiência en resolución y mediación de conflictos y atención a pacientes.
- Al menos 3 años de experiência en puesto similar- Capacidad de trabajar eficientemente bajo presión y tolerancia a la frustración- Comunicación asertiva con médicos, pacientes y proveedores- Trato cálido y personalizado- Resolutivo y empático- Contar con VISA para viajar a EUTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $25,****** al mesBeneficios:- Estacionamiento gratuito- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPregunta(s) de postulación:- ¿Con qué nível de inglés cuentas?
- ¿Hablas otro idioma además del Inglés?
¿Cuál?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Viajes Médicos (Bilingüe) (Durango)
🏢 Instituto Ingenes
📍 Durango