**Vacante para la empresa Aviva en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Somos una startup dedicada al sector financiero, comprometida con brindar soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes.Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Customer Service Agent.
**Funciones**:- Atender consultas y requerimientos de clientes por diversos canales **(teléfono, correo y chat)**.
- Cobranza mediante llamada telefónica.
- Resolver problemas y reclamos de manera eficiente, buscando soluciones que satisfagan al cliente.
- Cumplir con indicadores de calidad y tiempos de respuesta, según los estándares del área.
- Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios, políticas y procesos de la empresa.
**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en Cobranza, (Préstamos Personales, Tarjetas de crédito).
- Experiência leyendo tabla de amortización ó corrida financiera.
- Experiência leyendo buró de crédito.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Orientado a resultados y trabajo en equipo.
- Proactivo y con actitud positiva.




- Bachillerato terminado.
- Constancia de situación fiscal vigente SAT (Julio ****).
- Zona para laborar: Reforma.
**Ofrecemos**:- Sueldo base de **$8,******** mensuales brutos + Bono de **$10,000.(no topado).
**:- Pagos quincenales.
- Horario de Martes a Domingo de **11 a.m. a 8 p.m.**(Descanso en Lunes).
- Se paga prima dominical- Esquema Híbrido.
- Prestaciones de ley.
**Beneficios**:- Contrato directo con la empresa- Cotización al 100% ante IMSS- Capacitación pagada.
- 7 días personales adicionales a tus vacaciones.
- Día de cumpleaños libre y pagado.
- Bono de maternidad o paternidad.
- Posibilidad de crecimiento.Interesados postularse por este medio.
**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Servicios Financieros**Habilidades**:- cobranza- atencion al cliente

📌 Atención Al Cliente (Xico)
🏢 Aviva
📍 Xico