Responsabilidades

Coordinar y garantizar la operación optimizado de los servicios de TI, asegurando cumplimiento de niveles de servicio (SLA), continuidad operativa y satisfacción del cliente interno.

Liderar la gestión de servicios bajo mejores prácticas ITIL, asegurando control, seguridad y disponibilidad de la infraestructura tecnológica.

Asegurar la gestión integral de cambios, riesgos y respaldo de información crítica del negocio.

Asegurar la comunicación entre las necesidades de la Operación, áreas funcionales e IT delegando de manera efectiva, asertiva y responsable el seguimiento del rol, participando activamente en reuniones de gerencia de operaciones.

Requisitos





Se prefiere contar con una licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería en sistemas computacionales o Informática. Afines con amplia experiencia en TI.

5 a 8 años de experiencia en áreas de TI.

Experiencia comprobada en soporte, infraestructura y sus silos como red, seguridad, desarrollo, proyectos, OT, automatización, AI, IoT.

Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y presupuestarios (Capex, Opex, Business case, ROI, etc) y gestión y liderazgo de equipo de IT locales o regionales.

Inglés avanzado.

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📌 Coordinador Sr. de IT (Centro-Norte)
🏢 OFERTA CONFIDENCIAL
📍 Centro-Norte