Estamos buscando a una persona con habilidades analiticas y de liderazgo para unirse a nuestro equipo de trabajo como supervisora o supervisor de WFM para la reconocida campaña de INFONAVIT.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y administrar los procesos de WFM.
- Gestión del personal.
- Analizar y optimizar la planificación de los recursos para cumplir con los níveles de servicio y objetivos establecidos.
- Monitorear métricas de desempeño para la toma de decisiones informadas.
- Generación de reportes.
- Coordinarse con distintas áreas para garantizar el cumplimiento de objetivos.
**Ofrecemos**:
- Horario de a lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas
- Descanso fijo en fin de semana
- Salario base mensual: $14,000 + $3,000 de bono de productividad
- Prestaciones de ley
- Protegido de vida por parte de la empresa
- Oportunidad de crecimiento
- Convenios con grandes empresas (universidades, restaurantes, eventos,



laboratorios, entre muchos más)
**Requisitos**:
- Licenciatura concluida
- Experiência afín al puesto
- Excel avanzado
- Conocimiento de métricas de call center
**Zona a trabajar**:
Colonia del Valle (cerca del metro Hospital 20 de noviembre o del MB Parque Hundido)
**¿Dónde acudir a entrevista?
**
Postúlate por este medio o acude a tu entrevista con el **Lic.
Luis Roberto Torres** en:
"Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, ***** Ciudad de México, CDMX".
EFICASIA, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisito para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

📌 Supervisora / Supervisor Wfm (Xico)
🏢 Eficasia
📍 Xico