Objetivo
Es referente de garantizar disponibilidad y competitividad tarifaria vs competidores, de los principales partners turísticos de la región (hoteles, rentadoras o proveedores de servicios en destino). Adicionalmente brindará soporte tanto a los partners como al equipo comercial en la ejecución de tareas operativas vinculadas a la gestión.

Responsabilidades

Responsable del seguimiento de competitividad tarifaria y disponibilidad de la cartera asignada.

Responsable del análisis de oportunidades de mejora y asesoramiento a los partners para implementar soluciones.

Llevará adelante la gestión de tareas operativas y contribuirá de esta manera a la excelencia en la relación comercial con nuestros principales socios.

Principales Tareas

Realizar diariamente el monitoreo y gestión de pricing y disponibilidad vs los sitios de los principales competidores con el fin de analizar, entender y documentar el origen/motivo detrás de las incidencias registradas.

Contactar a los proveedores que presenten dificultades en la gestión de pricing y/o disponibilidad para revertir la situación; comunicación remota (telefónica/correo) proactiva con hoteles para seguimiento comercial.

Implementar acciones comerciales en destinos de alta demanda o temporada según proyectos: conseguir promociones, mejorar contenido comercial, etc.

Análisis continuo de performance, detección de oportunidades de negocio y asesoramiento comercial a hoteles a través de reportes que otorguen visibilidad de performance de la cartera y del destino.

Brindar soporte a consultas, tareas operativas o requerimientos ad‑hoc relacionados a la gestión de proveedores, sin tomar decisiones comerciales.

Identificar,



a través de reportes de seguimiento, necesidades de ajustes o mejora en el contenido de la landpage de hoteles en cartera.

Capacitar en el uso de herramientas de Despegar y dar soporte a consultas.

Será punto focal (reactivo) y referente de contacto para las posiciones administrativas del hotel (agente de reservas).

Valoramos

Experiencia en Atención al Cliente y/o gestión operativa.

Conocimientos de Excel y Power Point avanzados.

Capacidad para desarrollar relaciones comerciales efectivas, habilidades de presentación y negociación.

Capacidad analítica y de resolución de problemas.

Habilidades organizativas, capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.

Capacidad para trabajar en equipo, flexibilidad y adaptabilidad a entornos cambiantes.

Buenas habilidades comunicacionales orales y escritas.

Persistente y con búsqueda de logro de objetivos.

Te Ofrecemos

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En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución.

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