En AOC Gases buscamos Jefe de Infraestructura y Soporte TI con visión estratégica, liderazgo técnico y orientación al servicio, capaz de garantizar la disponibilidad, seguridad y desempeño de nuestra infraestructura tecnológica en 18 sucursales de la región CentroNorte.
Cuál será tu misión
Asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, fortaleciendo la seguridad, optimizando el soporte a usuarios y liderando proyectos de mejora que impulsen la transformación digital de la organización.
Principales responsabilidades
Administrar la infraestructura tecnológica servidores, redes LAN WAN, VPN, telefonía IP y telecomunicaciones.
Garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de los servicios de TI.
Diseñar y ejecutar estrategias de respaldos Backups y recuperación ante desastres DRP.
Supervisar la ciberseguridad básica mediante firewalls, antivirus corporativo y controles de acceso.
Coordinar y dar seguimiento al soporte técnico para usuarios de 18 sucursales a nivel nacional.
Liderar al Analista de Infraestructura y Soporte, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio SLA.
Administrar proveedores de conectividad, nube, hardware y servicios especializados.
Gestionar el ciclo de vida del equipo de cómputo.
Documentar procesos, políticas e incidentes críticos.
Participar en la implementación de soluciones tecnológicas como NetSuite, HubSpot, Humand y Workbeat Pandapé, asegurando la infraestructura necesaria para su correcto funcionamiento.
Promover buenas prácticas de tecnología y ciberseguridad entre los usuarios.
Perfil que buscamos
Ingeniería en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
Experiencia de 4 a 6 años en infraestructura y soporte TI.




Experiencia liderando equipos técnicos.
Deseable experiencia en empresas industriales o con operación multisucursal.
Disponibilidad para viajar ocasionalmente a sucursales de la región CentroNorte.
Conocimientos indispensables
Administración de redes LAN WAN, VPN y telefonía IP.
Windows Server y o Linux.
Virtualización de servidores.
Ciberseguridad firewalls, antivirus, control de accesos.
Gestión de respaldos y continuidad del negocio.
Plataformas ERP y CRM NetSuite y HubSpot, deseable.
Herramientas de mesa de servicio ITSM.
Administración de infraestructura en nube Azure y o AWS, deseable.
Certificaciones deseables
ITIL Foundation.
CCNA.
Microsoft Azure.
AWS.
Competencias
Liderazgo técnico.
Orientación al cliente interno.
Resolución de problemas.
Planeación y organización.
Comunicación efectiva.
Gestión de proveedores.
Enfoque en mejora continua.
Qué ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones superiores a las de ley.
Fondo de ahorro.
Plan de desarrollo profesional.
Participación en proyectos estratégicos de transformación digital.
Excelente ambiente laboral.
Estabilidad y crecimiento dentro de una empresa líder en el sector industrial.
Si buscas un nuevo reto cualificado donde puedas liderar la infraestructura tecnológica y contribuir a la evolución digital de una organización con presencia nacional, queremos conocerte
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📌 Jefe de Infraestructura y Soporte TI (Saltillo)
🏢 AOC MEXICO SA DE
📍 Saltillo