Objetivo del puesto:
Brindar una atención al cliente de alta calidad, asegurando una excelente primera impresión y experiência general para los clientes del SPA.
Gestionar de manera eficiente las citas, consultas y necesidades de los clientes.
Funciones generales:
- Recibir y atender a los clientes en la recepción del SPA.
- Proveer información sobre los servicios y productos del SPA.
- Gestionar consultas y resolver problemas o quejas de manera efectiva.
- Manejar el sistema de citas para asegurar una programación eficiente.
- Confirmar y coordinar citas.
- Gestionar suministros en la recepción.
- Procesar pagos y gestionar la caja registradora.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar un servicio integral al cliente.
- Mantener la recepción y áreas comunes limpias y ordenadas.
- Asegurar que el material promocional y de marketing esté actualizado y disponible.
**3.
Habilidades, Conocimientos y Herramientas de trabajo**




**Requisitos del Puesto**
- Mínimo bachillerato concluido.
Se valorará formación en áreas de administración, turismo o afines.
- Mínimo 1-2 años de experiência en atención al cliente, preferentemente en entornos de SPA, hotelería o turismo.
- Experiência previa en roles bilingües es altamente deseable.
- Dominio de español e inglés (hablado y escrito).
- Sobresaliente comunicación y habilidades interpersonales.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Organización y habilidades de multitarea.
- Orientación al detalle y a la resolución de problemas.
- Actitud amable y cualificado.
Lunes a Sabado 9:00 a 17:00 hrs
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,****** al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Bilingüe (Tijuana)
🏢 Vive Med Group
📍 Tijuana