Brief Role Description
Responsable de coordinar la operación, soporte y mejora continua de soluciones SAP utilizadas en los procesos de manufactura, logística y cadena de suministro de Audi México, asegurando la disponibilidad, estabilidad y evolución de las aplicaciones bajo su responsabilidad.

Actúa como responsable funcional End-to-End de los procesos SAP asignados, coordinando requerimientos de negocio, proveedores especializados, usuarios fundamental y equipos globales de Audi AG para garantizar la correcta implementación de mejoras, la integración con sistemas corporativos y productivos, así como la continuidad operativa y optimización de los procesos de negocio.

Responsibilities

SAP S/4HANA y SAP ERP

SAP PP, MM, WM / EWM, LE, LO, QM

Gestión funcional End-to-End de procesos SAP

Integración SAP con sistemas productivos y corporativos

Gestión de requerimientos y soporte a Key Users

Gestión de incidencias,



cambios y releases

Application Management Services (AMS)

IT Service Management basado en ITIL

Gestión de proveedores y coordinación internacional

Optimización y armonización de procesos de negocio

Project Management (PMI tradicional, Agile, Scrum)

Procesos de manufactura, logística y supply chain

Sistemas del Grupo Volkswagen y Audi AG (deseable)

Skills

Analytical Thinking

Communication Skills

Conflict Management

Continuous Learning

Customer Service

Cybersecurity

Data Backup

Innovative Thinking

Network Configuration

Operating System Configuration

Problem Solving

Programming Languages

Scripting

Technical Support

Troubleshooting

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📌 GESTOR TI AMS | SAP (San José Chiapa)
🏢 Volkswagen Group
📍 San José Chiapa