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Responsable de liderar la estrategia digital y de ecommerce integral de NAOS México, unificando bajo una sola visión los esfuerzos de paid media, CRM, webmastering, advocacy (comunidad y earned media) y ecommerce pure players (e-retailers). El rol asegura coherencia entre performance, contenido y presencia en canales digitales y de e-retail, maximizando el retorno de inversión digital y acelerando el crecimiento omnicanal de las tres marcas.
Estrategia y liderazgo digital
Definir e implementar la estrategia digital integral (paid, owned, earned) alineada a los objetivos de negocio de las 3 marcas.
Liderar y desarrollar al equipo de 3 reportes directos, asegurando ejecución consistente y desarrollo de talento.
Ser el punto de contacto único ante agencias externas para todo lo relacionado a medios digitales, CRM y ecommerce.
Supervisar la planeación y optimización de medios pagados (Meta, Google, programática) en coordinación con agencia.
Garantizar la correcta operación y evolución de los sitios web de marca (webmastering).
Dar seguimiento a la estrategia de CRM: segmentación, campañas de lifecycle y retención de clientes.
Liderar la estrategia de earned media,



influencers/KOLs y comunidad digital.
Fortalecer la reputación y recomendación de marca a través de voceros médicos y consumidores.
Gestionar la relación y performance con e-retailers (Amazon, Mercado Libre, entre otros).
Definir estrategia de pricing, contenido y visibilidad digital en marketplaces.
Monitorear KPIs de conversión, share of shelf y crecimiento de ventas online.
Gestión transversal
Reportar resultados y KPIs consolidados al Comité Ejecutivo.
Administrar presupuesto digital y de ecommerce, asegurando eficiencia de inversión.
Licenciatura en Mercadotecnia, Negocios, Comunicación o afín.
6-8 años de experiencia en roles de marketing digital / ecommerce, idealmente en consumo (belleza, cuidado personal, farma o retail).
Experiencia previa liderando equipos y gestionando agencias.
Conocimiento sólido de paid media, CRM, ecommerce/marketplaces y analítica digital.
Inglés avanzado.
Competencias
Visión estratégica y capacidad de ejecución.
Liderazgo de equipos multidisciplinarios.
Orientación a resultados y análisis de data.
Habilidad de negociación con agencias y e-retailers.

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📌 Gerente de Transformación Digital (Cafetalito)
🏢 NAOS Bio
📍 Cafetalito