Empresa Mayorista Solicita **SUPERVISOR DE CALL CENTER**
Bachillerato o Licenciatura
Experiência mínima de 3 años en el puesto, ventas y atención a clientes mayoristas
Manejo Office, de personal y ERP
ZONA DE TRABAJO: Periférico Sur
Objetivo: Administrar el área de telemarketing para el logro de los objetivos comerciales y el crecimiento del área, apegado a las políticas, la mejora continua y el plan estratégico de la empresa.
Funciones:
1. Planear y ejecutar los objetivos comerciales del área de telemarketing para el cumplimiento de la Planeación Estratégica de la empresa
2. Capacitar a los ejecutivos de cuenta para el mejor desempeño de su trabajo y supervisar que se cumplan los objetivos.
3. Retroalimentar áreas de ocasión detectadas al departamento.
4. Contacto y seguimiento a clientes para entender sus necesidades, atender quejas, informar al cliente sobre políticas aplicables a su compra y asegurar su satisfacción.
5.



Seguimiento a procesos de garantía de calidad y mejora continua minimizando el número de devoluciones, faltantes y cancelaciones.
6. Generar planes de estrategia para incremento de ventas, así como la cartera de clientes.
7. Generar métricos de área y análisis de datos, así como informes y presentaciones.
Ofrecemos:
Sueldo base $13,000 mensuales + Comisiones
Fondo de Ahorro
Otros beneficios
Prestaciones de Ley
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,****** - $12,****** al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Sueldo de interés?
Experiência:
- Supervisor de Call Center: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Call Center (Zapopan)
🏢 Papeleria Cornejo
📍 Zapopan