05 ago
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Macropay
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Mérida
En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e original.Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!Vacante disponible: Analista de calidadUbicación: Presencial en Plaza Odara MéridaTipo de contrato: Tiempo completoÁrea: Call Center¿Qué buscamos?1 año de experiencia en Call CenterManejo de marcadores predictivosFacilidad de palabra y negociación para proporcionar coaching y feed back a colaboradoresPrincipales responsabilidades:Evaluar la calidad de las gestiones telefónicas validando el cumplimiento del modelo de gestión.Realizar informe del resultado de calidad obtenido a nivel asesor, coordinador, gerencia de cobranza.Documentación y actualización de políticas y procedimientos relacionados al área de Calidad.Lo que ofrecemos:Sueldo competitivoPrestaciones de LeyPrestaciones Superiores:Vales de despensaFondo de AhorroSeguro de Gastos Médicos Mayores
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📌 Analista Calidad (Mérida)
🏢 Macropay
📍 Mérida