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En Ikusi estamos buscando talento como tú, si cumples con el perfil no dudes en participarObjetivo del puestoAtender a los clientes de la manera apropiada por los distintos medios, brindándoles su ticket de servicio de incidente o requerimiento y dando el soporte respectivo, cumpliendo con los niveles de servicio contratados.Conocimientos, Habilidades y AptitudesDesarrollo OrganizacionalIdiomaEnglishRequisitos de educación y experienciaADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE REDIMPLEMENTACIONESINFRAESTRUCTURA TIRouting & SwitchingEscolaridadUniversidad: Análisis de sistemas informáticosUniversidad: Ingeniería en SistemasUniversidad:
TelecomunicacionesUbicaciónMEX - MonterreyBeneficios y prestacionesSalario cotizado al 100% en IMSSReparto de Utilidades (acorde a los resultados de la empresa)Aguinaldo equivalente a 15 días de salarioVacaciones de 12 días al primer año (aumento progresivo de 2 días por año)Prima vacacional del 25%Programas continuos de salud y bienestar en el trabajoAsesoría médicaAsesoría psicológicaSeguro de Gastos Médicos MayoresSeguro de vidaSeguro funeral (titular)Acceso a bibliotecas digitalesAlianzas con universidadesHerramientas digitales de colaboraciónCursos y certificacionesPromociones laboralesDías de descanso adicionales a los señalados por la leyDescanso por paternidad (5 días)Descanso por matrimonio (5 días)Deceso de familiar directo (3 días)Wellhub Eventos familiaresObservacionesEsta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación.
Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra.
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📌 Ingeniero Soporte Cliente-2 (Monterrey)
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