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**Tu principal responsabilidad será**:- Proveer asistencia de segunda línea a socios en el uso de canales de atención y servicios institucionales, atendiendo quejas, dudas y sugerencias.
- Crear informes sobre la atención brindada, incluyendo dudas, quejas e incidencias en el soporte de segunda línea.
- Aplicar técnicas y lineamientos establecidos para garantizar la calidad en el servicio de soporte a socios.




**¿Qué necesitas para aplicar?
**Licenciatura concluida o en curso en: Administración de Empresas, Sistemas, Informática o afín.Experiência en Atención telefónica al cliente, aclaraciones y seguimiento de incidencias.Horario de trabajo**:- Lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00 pm, domingos de 8:00 am a 3:30 pm**.
**Sede de trabajo: CALL - CENTER, BLVD.ADOLFO LÓPEZ MATEOS #204, CENTRO, *******¿Por qué trabajar en Caja Popular Mexicana?
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📌 Asesor Telefónico A Socios (León)
🏢 Caja Popular Mexicana
📍 León