Gerente Comercial Operativo Prestaciones y Beneficios
Sueldo: $40,000 a $50,000 mensuales brutos Bonos y Comisiones:
Comisiones mensuales y bono anual por resultados Prestaciones:
Prestaciones de ley, vales de despensa, confiable de gastos médicos
mayores y fondo de ahorro Ubicación: Mérida, Yucatán Descripción
del Puesto El Gerente Comercial Operativo será responsable de
dirigir y asegurar la correcta ejecución de la estrategia comercial
y operativa de la unidad de negocio, garantizando el cumplimiento
de objetivos de ventas, rentabilidad, cobranza y eficiencia
operativa . Esta posición requiere un perfil con fuerte orientación
a resultados, control de indicadores, liderazgo de equipos
numerosos y capacidad para operar bajo esquemas de alta disciplina
comercial y financiera. Combina visión estratégica con una
ejecución muy cercana a la operación diaria, asegurando orden,
control y crecimiento sostenible. Responsabilidades Clave Gestión
Comercial y Rentabilidad Diseñar y ejecutar estrategias comerciales
orientadas al incremento de ingresos, ocupación y rentabilidad de
la unidad. Asegurar la correcta implementación de campañas
comerciales, incentivos y políticas de precios. Monitorear
resultados de ventas, márgenes y cumplimiento de objetivos
comerciales. Analizar indicadores de desempeño (KPIs) y presentar
reportes ejecutivos para la toma de decisiones. Gestión de Cobranza
y Cartera Vencida (KPI Crítico) Supervisar y dar seguimiento
puntual a la cartera vencida , asegurando su recuperación dentro de
los parámetros establecidos.



Implementar estrategias de cobranza
preventiva y correctiva para reducir morosidad y mejorar el flujo
de efectivo. Coordinar acciones con el equipo operativo y
administrativo para asegurar el cumplimiento de pagos. Monitorear
indicadores de cobranza, días cartera y recuperación, proponiendo
acciones correctivas cuando sea necesario. Liderazgo y Desarrollo
de Equipo Dirigir, motivar y desarrollar a los equipos comerciales
y operativos bajo su responsabilidad. Fomentar una cultura de
disciplina comercial, orientación a resultados y enfoque al
cliente. Evaluar desempeño, establecer metas claras y asegurar el
cumplimiento de objetivos individuales y grupales. Gestión
Operativa Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos
y administrativos de la unidad. Implementar controles para
garantizar eficiencia, orden, cumplimiento de políticas y reducción
de pérdidas. Supervisar la operación diaria, atención al cliente,
control de ingresos y correcta administración del flujo de
efectivo. Coordinar con áreas de soporte (finanzas, compras, RH,
operaciones) para asegurar una operación integral. Planeación y
Análisis Elaborar y dar seguimiento al presupuesto operativo y
comercial.



Analizar desempeño por unidad, rotación, flujo de
clientes e indicadores financieros clave. Proponer mejoras
continuas que optimicen procesos comerciales y operativos.
Relaciones Comerciales y Servicio Mantener relaciones sólidas con
clientes, usuarios y aliados estratégicos. Resolver situaciones
críticas o conflictos de manera ágil, firme y orientada a
resultados. Garantizar altos estándares de servicio, orden y
atención al cliente. Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)
Cumplimiento de objetivos de venta Rentabilidad de la unidad Nivel
de cartera vencida y recuperación de cobranza Flujo de efectivo
Cumplimiento presupuestal Desempeño y productividad del equipo
Satisfacción y retención de clientes Requisitos del Puesto
Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca en Administración,
Negocios, Finanzas, Mercadotecnia o afín. Experiencia: Mínimo 3
años en posiciones gerenciales con responsabilidad comercial y
operativa . Experiencia liderando equipos de alto volumen y
operación diaria. Experiencia sólida en control de indicadores,
cobranza, cartera y disciplina comercial . Deseable experiencia en
modelos de negocio con flujo constante de clientes, pagos
recurrentes y control financiero operativo. Habilidades y
Competencias: Liderazgo firme y cercano a la operación Alto enfoque
a resultados y control Capacidad analítica y visión financiera
Negociación y comunicación efectiva Organización, disciplina y
ejecución Resolución de conflictos y toma de
decisiones

📌 Gerente Comercial Operativo (Yucatán)
🏢 SmartHire
📍 Yucatán