¡Bienvenido a The Palace Company!

The Palace Company se distingue en el ámbito de la hospitalidad de lujo por ofrecer experiencias incomparables a través de nuestros exclusivos hoteles, resorts y clubes vacacionales a nivel internacional. Impulsados por una profunda pasión por el servicio, nos dedicamos a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, cada uno de ellos diseñado con esmero y sofisticación.

Con una trayectoria que se remonta a más de 40 años, somos pioneros en la creación de vacaciones de lujo, marcando un antes y un después en la industria. Nuestra presencia abarca México, Jamaica, Italia y Maldivas, con 17 hoteles de categoría mundial, una planta de alimentos, un exclusivo club vacacional Palace Elite, una agencia digital In House, y tres oficinas corporativas. Además, contamos con cinco divisiones estratégicas que abarcan Operaciones, Tecnología y Producto, Comercial, Inmobiliaria y Finanzas y Administración.

Con más de 14,000 colaboradores comprometidos y apasionados por ofrecer lo mejor, nos enorgullece proporcionar excelencia y calidad en cada aspecto de nuestro trabajo, siempre superando las expectativas de quienes confían en nosotros.

Tecnología y Producto:
En el área de Tecnología y Producto de The Palace Company, nos hemos consolidado como un aliado estratégico de todos los departamentos, trabajando de manera integral para atraer y fidelizar a nuestros clientes. Nuestras soluciones tecnológicas son concebidas, diseñadas y desarrolladas por equipos multidisciplinarios, altamente capacitados y empoderados para explorar, probar e iterar de manera constante, siempre en busca de las mejores respuestas a las necesidades de nuestros clientes. Este enfoque innovador está respaldado por una infraestructura tecnológica inigualable, que nos permite ejecutar nuestras operaciones con eficiencia y excelencia, asegurando que cada proceso y servicio se realice con la más alta calidad.

Tu Oportunidad “QA Engineer (Automation)”

Serás responsable de que cada cambio que llegue a producción lo haga con confianza: cobertura automatizada útil,



riesgos identificados temprano y una estrategia de calidad que acompaña al equipo en cada sprint.
Tu trabajo es simple de decir y difícil de ejecutar: que el producto sea confiable, rápido y consistente, sin fricción para el equipo.

Responsabilidades
• Automatización como default: diseñar, mantener y escalar suites de pruebas automatizadas (UI/API) para el producto de tu squad.
• Estrategia de testing por riesgo: definir qué se automatiza, qué se prueba manual, qué se monitorea, y qué se bloquea (no todo se prueba igual).
• BDD sin teatro: escribir escenarios Gherkin claros y útiles (que realmente documenten comportamiento y detecten regresiones).
• Framework ownership: operar y mejorar el framework de automatización con nuestro stack: Gradle + SerenityBDD + SerenityRest + Screenplay + Cucumber + Java.
• CI/CD sin excusas: integrar y optimizar pruebas en GitHub Actions (paralelización, estabilidad, tiempos, reportes, flakiness).
• Calidad desde el refinement: participar en grooming/refinement para aterrizar criterios de aceptación, casos borde, dependencias y riesgos antes de construir.
• Debug & triage: investigar fallas (producto vs test), aislar root cause y empujar fixes con el equipo.
• Métricas de calidad: proponer y dar seguimiento a señales como flakiness rate, coverage por journeys, defect leakage, tiempo de feedback en CI, etc.
• Gate de release con criterio: aprobar/rechazar releases basado en evidencia, no en intuición.

Requisitos:
• 4+ años en QA dentro de equipos de software (idealmente web + APIs).
• Experiencia sólida en automatización con Java.
• Experiencia con Cucumber + Gherkin (BDD real: escenarios mantenibles, legibles y con propósito).




• Experiencia con testing de APIs (ideal: SerenityRest; si no, equivalente).
• Experiencia con CI/CD para ejecutar tests automáticamente (ideal: GitHub Actions).
• Buen manejo de Git y prácticas de trabajo en equipo (PRs, code reviews, branches).

Plus (te pone adelante)
• Experiencia con Screenplay pattern y/o SerenityBDD.
• Experiencia reduciendo flaky tests y mejorando performance de pipelines.
• Conocimiento de buenas prácticas de test architecture (capas, data strategy, test isolation, mocks vs integración).
• Haber trabajado embebido(a) en squads que operan un producto end-to-end.

Estilo de trabajo y cultura
• Ownership: no esperas instrucciones para mejorar calidad; ves el riesgo y lo atacas.
• Mentalidad de automatización: si algo se repite, lo automatizas o lo eliminas.
• Criterio de ingeniería: priorizas impacto y estabilidad por encima de “más tests por más tests”.
• Comunicación directa: sabes decir “esto no debe salir” con argumentos y evidencia.
• Colaboración real: trabajas codo a codo con devs y PM; QA no es un silo.
• Alta barra: te importa el detalle y te molesta lo frágil.

100% presencial

Sumergete en los Exclusivos Beneficios de Mundo Palace en The Palace Company

Beneficios exclusivos: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida, Fondo de Ahorro, Vales de Despensa, Seguro de Casa y Auto y Aguinaldo.

Salario competitivo

Palace Contigo y Fundación Palace: Diseñado para cuidar de manera integral promoviendo tu salud fisica, emocional y financiera a través de nuestros programas adicional acceso a mas de 100 establecimientos con descuentos especiales para ti y tu familia.

¡Únete a nosotros y sé parte de esta historia de éxito!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
5 años de experiencia
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Personas con discapacidad: Sí
Palabras principal: calidad, quality, qa, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, senior, sr

📌 QA engineer (Tizimín)
🏢 Palace Resorts
📍 Tizimín