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**En **MINIDi**, empresa mexicana con más de 8 años en el mercado de **maletas, bolsas y accesorios**, seguimos expandiéndonos y tú puedes ser parte de este crecimiento.Con presencia en CDMX, Puebla, Toluca, Guadalajara y más, buscamos un perfil comprometido y con actitud de servicio para integrarse como:**EJECUTIVO/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS EN LÍNEA**¿Cuál será tu misión?
Brindar una atención excepcional a nuestros clientes en plataformas digitales, gestionando pedidos, resolviendo dudas y asegurando una experiência de compra fácil, rápida y confiable.
**¿Qué harás en tu día a día?
**- Atender y dar seguimiento a clientes por WhatsApp, redes sociales, e-commerce y sitio web.
- Resolver dudas sobre productos, precios y procesos de compra.
- Procesar pedidos de inicio a fin: desde la compra hasta el envío.
- Coordinar envíos con el equipo de almacén.
- Dar seguimiento puntual a entregas y mantener informado al cliente.
- Resolver problemas o inconformidades con profesionalismo y empatía.
- Mantener actualizadas las bases de datos e historiales de clientes.
- Participar en estrategias para mejorar la experiência del cliente.
- Recolección física de producto para envío.




**Perfil ideal**:- Preparatoria terminada (mínimo).
- 1 año de experiência en atención al cliente e-commerce,Asesor de Ventas en Línea,Especialista en Atención al Cliente Ecommerce,Asesor de Clientes - Canal Digital,etc.
- Buen manejo de herramientas como WhatsApp Business, plataformas de venta y Office.
- Destacado ortografía y redacción, así como buena actitud para comunicarte.
- Persona organizada, empática y resolutiva.
**¿Qué ofrecemos?
**- **Sueldo competitivo**: $11,000 - $13,000 MXN mensuales (según experiência).
- **Prestaciones de ley**: IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones.
- **Crecimiento real** dentro de un equipo joven, dinámico y en expansión.
- **Capacitación constante** y posibilidad de desarrollar nuevas habilidades.
- Excelente ambiente laboral.
**Horario**:Lunes a viernes de 9:30 a.m. a 6:30 p.m. y Sábados de 9:30 a.m. a 3:00 p.m.**Zona de trabajo**: Centro de la CDMX, a unos minutos del Zócalo.
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📌 Ejecutivo De Atencion A Clientes E-Commerce (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México