Descripción y detalle de las actividades**Soporte General de TI**- Brindar soporte técnico de primer y segundo nível a los usuarios finales (hardware, software, red y periféricos).
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a estaciones de trabajo, laptops, impresoras, dispositivos móviles y equipos de red.
- Monitorear y mantener servidores locales, infraestructura Wi-Fi y la salud del sistema en toda la planta.
- Administrar cuentas de usuario, accesos al sistema, respaldos de datos y protocolos básicos de ciberseguridad.
- Coordinarse con proveedores externos para soporte escalado y adquisiciones de TI.
**Soporte a Sistemas de Manufactura**- Brindar soporte de TI en sitio para operaciones de manufactura, incluyendo dispositivos conectados (escáneres, PLCs, HMIs, impresoras de etiquetas).
**Soporte y Administración de ERP Odoo**- Administrar y brindar soporte a módulos del ERP Odoo como Inventario, Manufactura, Ventas, Compras y Contabilidad.
**Integración de IA y Nuevas Tecnologías**- Identificar oportunidades para implementar herramientas de inteligencia artificial que mejoren la eficiencia del negocio y manufactura (por ejemplo, mantenimiento predictivo, control de calidad, pronóstico de demanda).
**Proyectos de TI y Mejora de Procesos**- Participar o liderar proyectos relacionados con TI, como renovación de hardware, implementación de software y actualizaciones de sistemas.
**Ciberseguridad y Cumplimiento**- Implementar y hacer cumplir protocolos de seguridad informática incluyendo controles de acceso,



protección de endpoints y estrategias de respaldo de datos.Experiência y requisitos**Educación y experiência**- Título técnico o universitario en TI, Ingeniería o afín- 2-5 años en soporte IT, preferible en entornos de manufactura/ERP (Odoo)- Soporte y administración técnica- Soporte de primer y segundo nível: hardware, redes, servidores, dispositivos en planta- Administración de Odoo: módulos de Inventario, Manufactura, Compras, Ventas, Contabilidad; backups, usuarios, performance**Manufactura y sistemas integrados**- Experiência con sistemas MES/MRP, PLC, HMIs, escáneres, impresoras en planta- Conocimiento en flujos de manufactura, control de calidad, BOMs, procesos de producción**Bases de datos y desarrollo**- SQL/PostgreSQL para consultas, migraciones y reportes- Nociones de scripting (Python/XML) para personalización Odoo (opcional pero deseable)- Ciberseguridad y gestión de sistemas- Protocolos de seguridad, respaldo, endpoints, gestión de incidentes**Habilidades blandas y gestión**- Comunicación clara, trabajo transversal, enfoque al servicio- Gestión de proyectos, documentación, entrenamiento a usuarioBeneficios- Beneficios de acuerdo a la LFT**Número de vacantes** 1**Área** Informática/Sistemas/TI/Programación/Software**Contrato** Permanente**Modalidad** Presencial**Turno** Diurno**Jornada** Tiempo Completo**Horario**- Jornada completa- Lunes a viernes**Estudios** Carrera con título profesional**Inglés**Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado**Disponibilidad p.viajar** No

📌 Dis - It Support Specialist (Mexicali)
🏢 Ivemsa
📍 Mexicali