Preparatoria terminada o Carrera trunca.Preferentemente con experiência en puesto similar.Horario de 11am a 8pm; con un día de descanso a la semana.Objetivo: Coordinar y dar seguimiento a los servicios de grúa solicitados por los clientes, asegurando una atención oportuna, eficiente y con trato competente.Mantener actualizada la información de los servicios y expedientes de clientes, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente.Funciones principales:- Atender llamadas telefónicas y solicitudes de servicio de los clientes.
- Registrar y coordinar los servicios de grúa con el personal operativo o los conductores asignados.
- Dar seguimiento a cada servicio desde la solicitud hasta su cierre, confirmando la satisfacción del cliente.




- Mantener comunicación constante con los operadores de grúa para verificar el estado de los servicios.
- Elaborar y actualizar los expedientes de clientes (documentación, historial de servicios, datos de contacto, etc.).
- Capturar y organizar la información en el sistema o base de datos de control.
- Apoyar en la facturación o entrega de reportes de servicios cuando sea requerido.
- Canalizar incidencias o quejas de clientes y darles seguimiento hasta su resolución.Coordinar con otras áreas para asegurar la disponibilidad de unidades y recursos necesarios.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $2,****** - $3,****** a la semanaLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Servicios (Hermosillo)
🏢 Criteria Consultores
📍 Hermosillo