Buscamos una Recepcionista de Hotel con destacado actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al huésped.Será responsable de garantizar una experiência de llegada y salida ágil, cordial y eficiente, además de brindar apoyo en la operación diaria de la recepción.
**Responsabilidades principales**- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con un trato profesional y amable.
- Realizar procesos de check-in y check-out en el sistema del hotel.
- Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones.
- Atender llamadas, correos y solicitudes especiales de huéspedes.
- Proporcionar información sobre servicios del hotel, horarios y atractivos turísticos de la zona.
- Manejar cobros, depósitos y facturación.
- Coordinar solicitudes con otros departamentos (ama de llaves, mantenimiento, etc).




- Registrar incidencias y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad del hotel.
- Mantener el área de recepción limpia, organizada y presentable en todo momento.
**Requisitos**- Licenciatura en turismo o carreras a fin (deseable formación en turismo, hospitalidad o áreas afines).
- Experiência previa en recepción hotelera o atención al huésped (deseable).
- Inglés conversacional (deseable)- Excelente presentación, trato amable y habilidades de comunicación.
- Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo fines de semana y días festivos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $2,****** a la semanaBeneficios:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Uniformes gratuitos- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista (Estado de México)
🏢 Hotel Colonial Hermosillo
📍 Estado de México