Descripción de puestoEfectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.Principales responsabilidadesAtención telefónica a clientes internos y externos.Recepción de ingresos monetarios: efectivo, cheques, cobro con tarjeta bancaria, entrega al personal recolector de valores.Conciliación del turno entradas y salidas de cementos y multi productos.Control de documentos: Escaneo de remisiones, envío a cartera de remisiones físicas, manejo de provisionales, formatos de devoluciones, tickets de pesajes, etc.Elaboración de reportes de cemento y multi productos: Salidas diarias, inventarios, estadías, producciones.Efectuar documentaciones de ferrocarril.Aplicación y seguimiento a la seguridad vial: Check list exprés, fichas de rutas de riesgo,



bitácora de transportistas.En ausencia de Supervisor debe asignar al personal técnico actividades y estar al pendiente de la operación.Retos del puestoTrato directo con OperadoresConciliación del turno operadorTrato con clientesSupervisión de bitácoras de OperadoresHabilidades y conocimientos requeridosEscolaridad:Ingeniería IndustrialIngeniería (varias)Licenciatura en ContabilidadDominio Idioma Inglés: B1 en adelanteExperiencia requerida:Experiencia en DespachoAtención a clientes en el proceso de despacho de cemento y multi producto.Conocimiento requerido:Microsoft Office (Excel principiante - avanzado)Competencias críticas:Enfoque al Cliente (5)Orientado a Resultados (3)Solución de Problemas (3)Manejo de Conflictos (4)Gestión por Procesos (3)RelacionesInternasAdministrador Logística y ServicioCoordinador Logística de Planta/jefes de CEDISupervisor de OperacionesExternasClientes de recogidoCliente de contadoPersonal de valoresDiversidad e Inclusión en CEMEXEn CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.
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📌 Asesor De Servicio De Despacho (Hermosillo)
🏢 CEMEX
📍 Hermosillo