¡Únete al equipo icorp como Ingeniero de Soporte en Sitio como Backup!
En icorp, conectamos el talento con la tecnología.Somos una empresa líder en servicios de TI enfocada en habilitar la competitividad de nuestros clientes.Si eres un profesional orientado a resultados y buscas estabilidad en un ambiente industrial de alto nivel, ¡esta es tu oportunidad!
Ubicación: San José Iturbide, Guanajuato (100% Presencial en Planta).
Nota: en ocasiones se apoya en San Luis de la Paz y Querétaro.Horarios: Disponibilidad absoluta para rolar 3 turnos06:00 am-2:00 pm2:00 pm 9::00pm9::00 pm- 06:00 amNota: (se trabajan 6 días se descansan 2)REQUISITOS:Titulado o recien egresado en Ing. en Sistemas, Comunicaciones, Redes o carrera afín.Experiencia: Al menos 1 año en soporte técnico de TIC.Preferible contar con auto para su trasladoDisponibilidad inmediataInglés básico.Enfoque total al cliente,Trabajo bajo presiónCapacidad de resolución de conflictos.Principales actividades a realizar:Soporte Técnico:



Atender incidentes y requerimientos de Hardware y Software de forma presencial y remota como backup para diferentes clientes.Mantenimiento: Ejecutar el plan preventivo para laptops, impresoras, scanners y sistemas de audio.Gestión de Redes: Asegurar la operatividad del cableado estructurado y accesos a la infraestructura de red.Proveedores: Coordinar actividades de mantenimiento externo y gestión de garantías.Documentación: Registrar cada actividad en la herramienta de tickets, asegurando el cumplimiento de los SLAs.Conocimientos Técnicos:Dominio experto de Windows 10+ y Microsoft Office.Mantenimiento físico de equipos (limpieza, cambio de pasta térmica)Manejo de CRM y herramienta de inventarios.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaConocimientos: Sistemas operativos, Soporte, Soporte técnico, TecnologíaDisponibilidad de viajar: SiPalabras clave: ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte

📌 Ing Soporte En Sitio (Backup) (San José Iturbide)
🏢 icorp
📍 San José Iturbide