Vacante: Auxiliar de Telemarketing

En EPOXEMEX buscamos un (a) Auxiliar de Telemarketing para impulsar las ventas, dar seguimiento a proyectos y brindar soporte directo al equipo de ventas de campo, asegurando una experiencia ágil y profesional a cada cliente.

Lo que ofrecemos

- Sueldo base: $12,000 pesos brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.

- Prestaciones de ley (IMSS al 100 %, prima vacacional, aguinaldo, INFONAVIT, FONACOT, etc.).

- Respeto de antigüedad desde el primer día.

- Seguro de vida.

- Prestaciones superiores al obtener planta: reparto de utilidades, bono de productividad de hasta 20 % (por alcance general de la empresa) y vales de despensa del 10 %.

- Bonos por captación de nuevos clientes y recuperación de los mismos.

- Estabilidad laboral en una compañía en crecimiento.

Horario laboral

Lunes a viernes de 8 a 18 horas.

Principales responsabilidades

- Cotizar y dar seguimiento a proyectos con clientes potenciales y actuales.

- Realizar llamadas de prospección, recuperación de clientes y seguimiento vía WhatsApp.

- Gestionar pedidos en el sistema y verificar existencias en almacén.

- Coordinar rutas de entrega y dar seguimiento a pedidos externos para los ejecutivos de ventas.

- Atender y responder correos electrónicos y mensajes de clientes con oportunidad y precisión.

- Gestionar facturación, emisión de notas de crédito y envío de acuses de recibo al área de crédito y cobranza.

- Dar seguimiento a devoluciones de clientes y cierre de pólizas en sistema.

Requisitos profesionales





- Carrera técnica o licenciatura trunca o concluida en áreas comerciales, administrativas o afines.

- Experiencia mínima de 2 años en ventas, telemarketing o atención a clientes.

- Manejo de Microsoft Office (Excel y Word).

Competencias técnicas

- Conocimiento en procesos de ventas y atención al cliente.

- Habilidad para manejar sistemas CRM o ERP (deseable).

- Capacidad para elaborar reportes de ventas y proyecciones de cierre.

- Manejo intermedio de Excel para análisis de información comercial.

Competencias blandas

- Negociación y persuasión para cierre de ventas.

- Proactividad y alto enfoque en resultados.

- Comunicación asertiva y trato cualificado con clientes internos y externos.

- Organización y gestión del tiempo para múltiples proyectos.

- Resolución de conflictos y pensamiento analítico.

- Trabajo en equipo y colaboración con el área de ventas de campo.

Sobre nosotros

En EPOXEMEX somos una compañía líder en el suministro y distribución de materias primas, resinas epóxicas y endurecedores. Nuestros productos son 100 % sólidos, libres de solventes y no inflamables, lo que nos convierte en una empresa confiable y en constante crecimiento.

Si cumples con el perfil y deseas desarrollarte en una empresa sólida. ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes

Incentivos:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Telemarketing (México)
🏢 Epoxemex Sa De
📍 México