Buscamos personas que sientan pasión por el servicio, personas a las que les interese genuinamente nuestro Huésped y tenga la capacidad de brindar un servicio memorable y cercano.

La vacante requiere de las siguientes habilidades:

- Conectar con los Huéspedes

- Hablar el Idioma inglés en un nivel intermedio - conversacional

- Sonrisa genuina y amigable

- Comunicación efectiva . Escucha activa

- Solución de problemas

- Proactividad e iniciativa para actuar frente a los Huéspedes

- Trabajo en Equipo

- Toma de decisiones

- Creatividad para ofrecer alternativas funcionales y favorables para los Huéspedes

Las tareas principales de la posición son las siguientes:

- Realizar Check in y Check out

- Tomar llamadas de los Huéspedes

- Atender llamadas externas y dirigirlas apropiadamente a los departamentos correspondientes





- Solucionar problemas de los Huéspedes y dar alternativas de manera proactiva y eficaz

- Comunicar preferencias, disgustos o cualquier información relevante de los Huéspedes al Equipo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Incentivos:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

- Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Ingles conversacional (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Recepción (México)
🏢 Hilton Querétaro
📍 México