Customer Service Agent REMOTE

- Inglés: C1

Modalidad: Remoto
Salario: $1,076 USD mensuales (honorarios)

Sobre el rol

Buscamos Customer Service Representatives para atender llamadas de clientes y prospectos en EE.UU., brindando un servicio empático y profesional.

El rol incluye atención al cliente + seguimiento de leads + apoyo en conversión (no ventas agresivas).

Horario

Operación:

- Lunes a domingo (2 días de descanso)
- Training time: 7am to 4pm PST Monday to Friday (presencial)
- Turno nocturno entre 9 pm a 10am PST (remote)
- Disponibilidad total, incluyendo fines de semana (obligatorio)

Responsabilidades

- Atender llamadas entrantes (alto volumen)
- Realizar llamadas de seguimiento a prospectos
- Responder correos y leads web
- Explicar servicios, precios y procesos
- Registrar información en CRM
- Coordinar siguientes pasos con clientes

Requisitos





- Inglés avanzado (C1)
- +1 año en customer service
- Experiencia en llamadas (inbound/outbound)
- Buena comunicación y empatía
- Comodidad con volumen alto de trabajo

Plus:

- Experiencia en ventas, seguimiento de leads o call center

Perfil ideal

- Te gusta tratar con clientes
- Eres paciente y evidente comunicando
- Te adaptas a horarios rotativos
- No te incomodan los objetivos ni el ritmo alto

#CSR26MX

Sueldo: Hasta $18,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nivel de inglés?
- ¿Te encuentras en Merida? Ya que el training es presencial
- ¿Tienes 1 año de experiencia en call center bilingue?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer service agent (overnight shift) (México)
🏢 Solvo Global
📍 México